Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans le cas où il entends des grésillements durant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un souci avec le micro du HUAWEI P30 Pro. Donc, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous découvrirons pour commencer comment bien identifier quel est le problème du micro du HUAWEI P30 Pro. Nous découvrirons dans un second temps le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur HUAWEI P30 Pro

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous proposons, il faut premièrement identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre HUAWEI P30 Pro.

Si jamais votre micro ne fonctionne pas du tout

Si jamais le micro du HUAWEI P30 Pro ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, n’hésitez pas à essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre HUAWEI P30 Pro. Si jamais ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si jamais votre micro fonctionne mal

Si jamais votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, n’hésitez pas à aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du HUAWEI P30 Pro afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.

Comment résoudre les problèmes de micro sur HUAWEI P30 Pro

1- Contrôler l’état du micro de votre HUAWEI P30 Pro

C’est la première chose à faire. En effet, si des saletés s’installent sur le micro du HUAWEI P30 Pro, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du HUAWEI P30 Pro se situe sur la tranche basse du mobile.

2- Éteignez et rallumez votre HUAWEI P30 Pro

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. En effet, nous vous recommandons juste de redémarrer votre HUAWEI P30 Pro puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive par moment que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du HUAWEI P30 Pro. Çà peut par exemple être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Il est possible donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du HUAWEI P30 Pro

Il peut aussi arriver qu’une app pose des tracas sur le micro du HUAWEI P30 Pro. Si jamais le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une app, n’hésitez pas à essayer de démarrer le HUAWEI P30 Pro en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du HUAWEI P30 Pro

Le cache peut par moment avoir une incidence sur le mobile. On vous suggère de fait de vider le cache du HUAWEI P30 Pro et de re-tester le micro.

6- Restaurer le portable aux paramètres d’usine

Si jamais aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre HUAWEI P30 Pro. En effet, cette action remettra le mobile aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant !

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