Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans l’éventualité où il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un souci avec le micro du Huawei P9. Par conséquant, nous allons tenter de vous aider à résoudre ces soucis de micro. On va voir premièrement la procédure pour bien identifier quel est le problème du micro du Huawei P9. On va voir dans un deuxième temps le processus pour résoudre ce problème de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Huawei P9
De sorte à mieux vous orienter dans les solutions que nous exposons, il faudra dans un premier temps identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Huawei P9.
Si votre micro ne marche pas du tout
Si le micro du Huawei P9 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous allez pouvoir essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Huawei P9. Si ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Si votre micro fonctionne mal
Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous allez pouvoir aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Huawei P9 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.
Comment résoudre les problèmes de micro sur Huawei P9
1- Vérifier l’état du micro de votre Huawei P9
C’est la première chose à faire. Et oui, si des saletés s’installent sur le micro du Huawei P9, cela peut causer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Huawei P9 se situe sur la tranche basse du téléphone.
2- Éteignez et rallumez votre Huawei P9
C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Et oui, nous vous recommandons tout simplement de redémarrer votre Huawei P9 puis de re-tester le micro.
3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive de temps en temps que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Huawei P9. Çà peut notamment être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Huawei P9
Il peut aussi arriver qu’une app pose des problème sur le micro du Huawei P9. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, vous allez pouvoir essayer de démarrer le Huawei P9 en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Huawei P9
Le cache peut de temps en temps avoir une incidence sur le téléphone. On vous recommande par conséquent de vider le cache du Huawei P9 et de re-tester le micro.
6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine
Si aucune des méthodes précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Huawei P9. Et oui, cette action remettra le téléphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !
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