Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’hypothèse où il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un souci avec le micro du Huawei Y6. Donc, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces soucis de micro. Nous allons voir avant tout la procédure pour bien identifier quel est le problème du micro du Huawei Y6. Nous allons voir par la suite le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Huawei Y6

De sorte à mieux vous orienter dans les solutions que nous présentons, il faut premièrement identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Huawei Y6.

Si jamais votre micro ne fonctionne pas du tout

Si jamais le micro du Huawei Y6 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, n’hésitez pas à essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Huawei Y6. Si jamais ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si jamais votre micro fonctionne mal

Si jamais votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, n’hésitez pas à également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Huawei Y6 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Huawei Y6

1- Examiner l’état du micro de votre Huawei Y6

C’est la 1ère chose à faire. Effectivement, si des saletés s’installent sur le micro du Huawei Y6, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Huawei Y6 se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre Huawei Y6

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Effectivement, nous vous recommandons tout simplement de redémarrer votre Huawei Y6 puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive quelquefois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Huawei Y6. Çà peut par exemple être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous pouvez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Huawei Y6

Il peut également arriver qu’une app pose des tracas sur le micro du Huawei Y6. Si jamais le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une application, n’hésitez pas à essayer de démarrer le Huawei Y6 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Huawei Y6

Le cache peut quelquefois avoir une incidence sur le smartphone. Nous vous conseillons donc de vider le cache du Huawei Y6 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le portable aux paramètres d’usine

Si jamais aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Huawei Y6. Effectivement, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !

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