Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore si jamais il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Motorola Moto G72. De fait, nous allons essayer de vous aider à solutionner ces soucis de micro. Nous verrons dans un premier temps comment bien identifier quel est le problème du micro du Motorola Moto G72. Nous verrons ensuite le processus pour résoudre ce souci de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Motorola Moto G72
Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous proposons, vous allez devoir dans un premier temps identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Motorola Moto G72.
Dans le cas où votre micro ne fonctionne pas du tout
Dans le cas où le micro du Motorola Moto G72 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Motorola Moto G72. Dans le cas où ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Dans le cas où votre micro fonctionne mal
Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Motorola Moto G72 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.
Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Motorola Moto G72
1- Examiner l’état du micro de votre Motorola Moto G72
C’est la première chose à faire. Indéniablement, si des saletés s’installent sur le micro du Motorola Moto G72, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Motorola Moto G72 se situe sur la tranche basse du téléphone.
2- Éteignez et rallumez votre Motorola Moto G72
C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Indéniablement, on vous recommande simplement de redémarrer votre Motorola Moto G72 puis de re-tester le micro.
3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Motorola Moto G72. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous devez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Motorola Moto G72
Il peut aussi arriver qu’une application pose des tracas sur le micro du Motorola Moto G72. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une application, vous pouvez essayer de démarrer le Motorola Moto G72 en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Motorola Moto G72
Le cache peut parfois avoir une incidence sur le téléphone. Nous vous conseillons ainsi de vider le cache du Motorola Moto G72 et de re-tester le micro.
6- Restaurer le portable aux paramètres d’usine
Dans le cas où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Motorola Moto G72. Indéniablement, cette action remettra le téléphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !
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