Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien si jamais il entends des grésillements durant votre conversation. Tout cela ressemble à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Motorola One Macro. Par conséquant, nous allons tenter de vous aider à résoudre ces soucis de micro. Nous verrons premièrement la procédure pour bien identifier quel est le problème du micro du Motorola One Macro. Nous verrons dans un second temps le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Motorola One Macro

De sorte à mieux vous orienter dans les solutions que nous présentons, il faut premièrement identifier le type de souci que rencontre le micro de votre Motorola One Macro.

Dans le cas où votre micro ne marche pas du tout

Dans le cas où le micro du Motorola One Macro ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, il est possible essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Motorola One Macro. Dans le cas où ça ne donne rien, nous vous conseillons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans le cas où votre micro fonctionne mal

Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, il est possible aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Motorola One Macro afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Motorola One Macro

1- Vérifier l’état du micro de votre Motorola One Macro

C’est la 1ère chose à faire. Indéniablement, si des saletés s’installent sur le micro du Motorola One Macro, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Motorola One Macro se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre Motorola One Macro

C’est une technique très simple, mais qui marche dans pas mal de cas et qui ne coûte pas énormément de temps. Indéniablement, nous vous conseillons simplement de redémarrer votre Motorola One Macro puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive quelquefois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Motorola One Macro. Çà peut par exemple être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous pouvez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Motorola One Macro

Il peut aussi arriver qu’une app pose des souci sur le micro du Motorola One Macro. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le souci ne vient pas d’une app, il est possible essayer de démarrer le Motorola One Macro en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Motorola One Macro

Le cache peut quelquefois avoir une incidence sur le smartphone. On vous suggère ainsi de vider le cache du Motorola One Macro et de re-tester le micro.

6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine

Dans le cas où aucune des solutions précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Motorola One Macro. Indéniablement, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le souci. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !

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