Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore si jamais il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un problème avec le micro du Motorola One Vision. Ainsi, nous allons essayer de vous aider à solutionner ces soucis de micro. Nous verrons tout d’abord comment bien identifier quel est le problème du micro du Motorola One Vision. Nous verrons par la suite le processus pour résoudre ce problème de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Motorola One Vision
Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, il faudra dans un premier temps identifier le type de souci que rencontre le micro de votre Motorola One Vision.
Si votre micro ne fonctionne pas du tout
Si le micro du Motorola One Vision ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, il est possible essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Motorola One Vision. Si ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Si votre micro fonctionne mal
Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, il est possible également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Motorola One Vision afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.
Comment résoudre les problèmes de micro sur Motorola One Vision
1- Vérifier l’état du micro de votre Motorola One Vision
C’est la 1ère chose à faire. Effectivement, si des saletés s’installent sur le micro du Motorola One Vision, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Motorola One Vision se situe sur la tranche basse du portable.
2- Éteignez et rallumez votre Motorola One Vision
C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Effectivement, nous vous recommandons tout simplement de redémarrer votre Motorola One Vision puis de re-tester le micro.
3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Motorola One Vision. Çà peut par exemple être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Il est possible donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Motorola One Vision
Il peut également arriver qu’une app pose des souci sur le micro du Motorola One Vision. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le souci ne vient pas d’une application, il est possible essayer de démarrer le Motorola One Vision en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Motorola One Vision
Le cache peut parfois avoir une incidence sur le portable. On vous recommande de fait de vider le cache du Motorola One Vision et de re-tester le micro.
6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Motorola One Vision. Effectivement, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le souci. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !
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