Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans le cas où il entends des grésillements durant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un souci avec le micro du Oppo K5. Ainsi, nous allons tenter de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous allons découvrir premièrement la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Oppo K5. Nous allons découvrir par la suite le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Oppo K5

De sorte à mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, il va falloir avant tout identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Oppo K5.

Dans l’hypothèse où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans l’hypothèse où le micro du Oppo K5 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Oppo K5. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal

Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Oppo K5 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Oppo K5

1- Contrôler l’état du micro de votre Oppo K5

C’est la 1ère chose à faire. Effectivement, si des saletés s’installent sur le micro du Oppo K5, cela peut causer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Oppo K5 se situe sur la tranche basse du portable.

2- Éteignez et rallumez votre Oppo K5

C’est une technique très simple, mais qui marche dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Effectivement, nous vous recommandons simplement de redémarrer votre Oppo K5 puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Oppo K5. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous pouvez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Oppo K5

Il peut aussi arriver qu’une application pose des problème sur le micro du Oppo K5. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, vous pouvez essayer de démarrer le Oppo K5 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Oppo K5

Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le portable. On vous recommande ainsi de vider le cache du Oppo K5 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le portable aux paramètres d’usine

Dans l’hypothèse où aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Oppo K5. Effectivement, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !

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