Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans l’éventualité où il entends des grésillements durant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Razer Phone 2. Par conséquant, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces soucis de micro. Nous découvrirons avant tout comment bien identifier quel est le problème du micro du Razer Phone 2. Nous découvrirons ensuite le processus pour résoudre ce problème de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Razer Phone 2
Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, vous allez devoir premièrement identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Razer Phone 2.
Si votre micro ne fonctionne pas du tout
Si le micro du Razer Phone 2 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, n’hésitez pas à essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Razer Phone 2. Si ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Si votre micro fonctionne mal
Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, n’hésitez pas à également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Razer Phone 2 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.
Comment résoudre les problèmes de micro sur Razer Phone 2
1- Contrôler l’état du micro de votre Razer Phone 2
C’est la première chose à faire. Effectivement, si des saletés s’installent sur le micro du Razer Phone 2, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Razer Phone 2 se situe sur la tranche basse du smartphone.
2- Éteignez et rallumez votre Razer Phone 2
C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Effectivement, on vous recommande simplement de redémarrer votre Razer Phone 2 puis de re-tester le micro.
3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Razer Phone 2. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous pouvez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Razer Phone 2
Il peut également arriver qu’une app pose des problème sur le micro du Razer Phone 2. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une application, n’hésitez pas à essayer de démarrer le Razer Phone 2 en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Razer Phone 2
Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le smartphone. On vous suggère donc de vider le cache du Razer Phone 2 et de re-tester le micro.
6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine
Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Razer Phone 2. Effectivement, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !
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