Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’éventualité où il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Realme GT Neo 2. De fait, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces soucis de micro. Nous verrons pour commencer comment bien identifier quel est le problème du micro du Realme GT Neo 2. Nous verrons ensuite le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Realme GT Neo 2

De sorte à mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, il faut premièrement identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Realme GT Neo 2.

Dans le cas où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans le cas où le micro du Realme GT Neo 2 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous devez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Realme GT Neo 2. Dans le cas où ça ne donne rien, on vous conseille de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans le cas où votre micro fonctionne mal

Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous devez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Realme GT Neo 2 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Realme GT Neo 2

1- Vérifier l’état du micro de votre Realme GT Neo 2

C’est la première chose à faire. Et oui, si des saletés s’installent sur le micro du Realme GT Neo 2, cela peut engendrer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Realme GT Neo 2 se situe sur la tranche basse du portable.

2- Éteignez et rallumez votre Realme GT Neo 2

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Et oui, on vous conseille tout simplement de redémarrer votre Realme GT Neo 2 puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Realme GT Neo 2. Çà peut notamment être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Realme GT Neo 2

Il peut également arriver qu’une application pose des problème sur le micro du Realme GT Neo 2. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, vous devez essayer de démarrer le Realme GT Neo 2 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Realme GT Neo 2

Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le portable. On vous suggère de fait de vider le cache du Realme GT Neo 2 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le portable aux paramètres d’usine

Dans le cas où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Realme GT Neo 2. Et oui, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !

Dans le cas où vous voulez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Realme GT Neo 2, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Realme GT Neo 2.