Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’hypothèse où il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela ressemble à des symptômes d’un problème avec le micro du Samsung Galaxy J1. Par conséquant, nous allons essayer de vous aider à solutionner ces soucis de micro. Nous allons découvrir tout d’abord la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy J1. Nous allons découvrir ensuite le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy J1

Afin de mieux vous orienter dans les solutions que nous proposons, il va falloir premièrement identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy J1.

Si votre micro ne marche pas du tout

Si le micro du Samsung Galaxy J1 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy J1. Si ça ne donne rien, on vous conseille de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si votre micro fonctionne mal

Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy J1 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy J1

1- Contrôler l’état du micro de votre Samsung Galaxy J1

C’est la première chose à faire. Indéniablement, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy J1, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy J1 se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy J1

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de cas et qui ne coûte pas énormément de temps. Indéniablement, on vous conseille tout bêtement de redémarrer votre Samsung Galaxy J1 puis de re-tester le micro.

3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy J1. Çà peut par exemple être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous devez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy J1

Il peut également arriver qu’une application pose des tracas sur le micro du Samsung Galaxy J1. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une app, vous pouvez essayer de démarrer le Samsung Galaxy J1 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Samsung Galaxy J1

Le cache peut parfois avoir une incidence sur le smartphone. Nous vous conseillons de fait de vider le cache du Samsung Galaxy J1 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine

Si aucune des méthodes précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy J1. Indéniablement, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant !

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