Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’éventualité où il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Samsung Galaxy M12. Ainsi, nous allons tenter de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous allons découvrir premièrement comment bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy M12. Nous allons découvrir dans un deuxième temps le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy M12

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous proposons, il faudra tout d’abord identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy M12.

Dans l’hypothèse où votre micro ne marche pas du tout

Dans l’hypothèse où le micro du Samsung Galaxy M12 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, il est possible essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy M12. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal

Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, il est possible aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy M12 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy M12

1- Vérifier l’état du micro de votre Samsung Galaxy M12

C’est la 1ère chose à faire. Indéniablement, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy M12, cela peut engendrer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy M12 se situe sur la tranche basse du téléphone.

2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy M12

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Indéniablement, on vous recommande seulement de redémarrer votre Samsung Galaxy M12 puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive de temps en temps que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy M12. Çà peut par exemple être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous devez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy M12

Il peut aussi arriver qu’une app pose des problème sur le micro du Samsung Galaxy M12. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une application, il est possible essayer de démarrer le Samsung Galaxy M12 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Samsung Galaxy M12

Le cache peut de temps en temps avoir une incidence sur le téléphone. On vous suggère de fait de vider le cache du Samsung Galaxy M12 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le smartphone aux paramètres d’usine

Dans l’hypothèse où aucune des méthodes précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy M12. Indéniablement, cette action remettra le téléphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant !

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