Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore si il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un problème avec le micro du Samsung Galaxy Note 8. Ainsi, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces soucis de micro. Nous verrons tout d’abord la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy Note 8. Nous verrons ensuite le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy Note 8

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, vous allez devoir avant tout identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy Note 8.

Dans l’éventualité où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans l’éventualité où le micro du Samsung Galaxy Note 8 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, n’hésitez pas à essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy Note 8. Dans l’éventualité où ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’éventualité où votre micro fonctionne mal

Dans l’éventualité où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, n’hésitez pas à également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy Note 8 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces dysfonctionnements.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy Note 8

1- Vérifier l’état du micro de votre Samsung Galaxy Note 8

C’est la première chose à faire. Indéniablement, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy Note 8, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy Note 8 se situe sur la tranche basse du portable.

2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy Note 8

C’est une solution très simple, mais qui marche dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Indéniablement, nous vous recommandons tout simplement de redémarrer votre Samsung Galaxy Note 8 puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy Note 8. Çà peut notamment être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous allez pouvoir donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy Note 8

Il peut également arriver qu’une app pose des problème sur le micro du Samsung Galaxy Note 8. Dans l’éventualité où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une application, n’hésitez pas à essayer de démarrer le Samsung Galaxy Note 8 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Samsung Galaxy Note 8

Le cache peut parfois avoir une incidence sur le portable. On vous suggère donc de vider le cache du Samsung Galaxy Note 8 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine

Dans l’éventualité où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy Note 8. Indéniablement, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !

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