Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans le cas où il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Samsung Galaxy S10 E. Donc, nous allons tenter de vous aider à résoudre ces soucis de micro. Nous verrons pour commencer la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy S10 E. Nous verrons dans un second temps le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy S10 E

Afin de mieux vous orienter dans les solutions que nous proposons, il faut pour commencer identifier le type de souci que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy S10 E.

Dans le cas où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans le cas où le micro du Samsung Galaxy S10 E ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, il est possible essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy S10 E. Dans le cas où ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans le cas où votre micro fonctionne mal

Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, il est possible également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy S10 E afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy S10 E

1- Examiner l’état du micro de votre Samsung Galaxy S10 E

C’est la 1ère chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy S10 E, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy S10 E se situe sur la tranche basse du mobile.

2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy S10 E

C’est une solution très simple, mais qui marche dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Dans les faits, on vous recommande tout bêtement de redémarrer votre Samsung Galaxy S10 E puis de re-tester le micro.

3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive par moment que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S10 E. Çà peut notamment être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous devez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S10 E

Il peut également arriver qu’une application pose des souci sur le micro du Samsung Galaxy S10 E. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le souci ne vient pas d’une application, il est possible essayer de démarrer le Samsung Galaxy S10 E en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Samsung Galaxy S10 E

Le cache peut par moment avoir une incidence sur le mobile. On vous suggère par conséquent de vider le cache du Samsung Galaxy S10 E et de re-tester le micro.

6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine

Dans le cas où aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy S10 E. Dans les faits, cette action remettra le mobile aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le souci. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !

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