Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’hypothèse où il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un problème avec le micro du Samsung Galaxy S10 plus. Par conséquent, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces soucis de micro. Nous verrons dans un premier temps comment bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy S10 plus. Nous verrons par la suite le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy S10 plus

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous exposons, vous allez devoir pour commencer identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy S10 plus.

Dans le cas où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans le cas où le micro du Samsung Galaxy S10 plus ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy S10 plus. Dans le cas où ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans le cas où votre micro fonctionne mal

Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy S10 plus afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy S10 plus

1- Contrôler l’état du micro de votre Samsung Galaxy S10 plus

C’est la première chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy S10 plus, cela peut engendrer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy S10 plus se situe sur la tranche basse du mobile.

2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy S10 plus

C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Dans les faits, on vous recommande tout simplement de redémarrer votre Samsung Galaxy S10 plus puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S10 plus. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S10 plus

Il peut aussi arriver qu’une app pose des problème sur le micro du Samsung Galaxy S10 plus. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une application, vous pouvez essayer de démarrer le Samsung Galaxy S10 plus en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Samsung Galaxy S10 plus

Le cache peut parfois avoir une incidence sur le mobile. On vous recommande donc de vider le cache du Samsung Galaxy S10 plus et de re-tester le micro.

6- Restaurer le smartphone aux paramètres d’usine

Dans le cas où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy S10 plus. Dans les faits, cette action remettra le mobile aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !

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