Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien si il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un souci avec le micro du Samsung Galaxy S20 Ultra. Ainsi, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces problèmes de micro. Nous allons découvrir pour commencer comment bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy S20 Ultra. Nous allons découvrir dans un second temps le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy S20 Ultra

De sorte à mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous exposons, il faut avant tout identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy S20 Ultra.

Dans l’hypothèse où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans l’hypothèse où le micro du Samsung Galaxy S20 Ultra ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, il est possible essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy S20 Ultra. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal

Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, il est possible aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy S20 Ultra afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces dysfonctionnements.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy S20 Ultra

1- Examiner l’état du micro de votre Samsung Galaxy S20 Ultra

C’est la 1ère chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy S20 Ultra, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy S20 Ultra se situe sur la tranche basse du portable.

2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy S20 Ultra

C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de cas et qui ne coûte pas énormément de temps. Dans les faits, nous vous recommandons simplement de redémarrer votre Samsung Galaxy S20 Ultra puis de re-tester le micro.

3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive par moment que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S20 Ultra. Çà peut notamment être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S20 Ultra

Il peut aussi arriver qu’une app pose des tracas sur le micro du Samsung Galaxy S20 Ultra. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une application, il est possible essayer de démarrer le Samsung Galaxy S20 Ultra en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Samsung Galaxy S20 Ultra

Le cache peut par moment avoir une incidence sur le portable. Nous vous conseillons de fait de vider le cache du Samsung Galaxy S20 Ultra et de re-tester le micro.

6- Restaurer le smartphone aux paramètres d’usine

Dans l’hypothèse où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy S20 Ultra. Dans les faits, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données avant !

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