Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore si il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Samsung Galaxy S6 Edge. De fait, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous verrons avant tout comment bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy S6 Edge. Nous verrons par la suite le processus pour résoudre ce problème de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy S6 Edge
Afin de mieux vous orienter dans les solutions que nous présentons, il faudra pour commencer identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy S6 Edge.
Dans le cas où votre micro ne fonctionne pas du tout
Dans le cas où le micro du Samsung Galaxy S6 Edge ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, n’hésitez pas à essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy S6 Edge. Dans le cas où ça ne donne rien, nous vous conseillons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Dans le cas où votre micro fonctionne mal
Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, n’hésitez pas à également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy S6 Edge afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.
Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy S6 Edge
1- Vérifier l’état du micro de votre Samsung Galaxy S6 Edge
C’est la première chose à faire. Et oui, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy S6 Edge, cela peut causer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy S6 Edge se situe sur la tranche basse du smartphone.
2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy S6 Edge
C’est une technique très simple, mais qui marche dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Et oui, nous vous conseillons tout simplement de redémarrer votre Samsung Galaxy S6 Edge puis de re-tester le micro.
3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S6 Edge. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Il est possible donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S6 Edge
Il peut également arriver qu’une application pose des tracas sur le micro du Samsung Galaxy S6 Edge. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une application, n’hésitez pas à essayer de démarrer le Samsung Galaxy S6 Edge en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Samsung Galaxy S6 Edge
Le cache peut parfois avoir une incidence sur le smartphone. On vous suggère ainsi de vider le cache du Samsung Galaxy S6 Edge et de re-tester le micro.
6- Restaurer le portable aux paramètres d’usine
Dans le cas où aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy S6 Edge. Et oui, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !
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