Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien si il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un problème avec le micro du Samsung Galaxy S7 Edge. De fait, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces problèmes de micro. Nous allons voir avant tout la marche à suivre pour bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy S7 Edge. Nous allons voir en second lieu le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy S7 Edge

De sorte à mieux vous orienter dans les solutions que nous exposons, il faut dans un premier temps identifier le type de souci que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy S7 Edge.

Dans l’hypothèse où votre micro ne marche pas du tout

Dans l’hypothèse où le micro du Samsung Galaxy S7 Edge ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous allez pouvoir essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy S7 Edge. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, on vous conseille de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal

Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous allez pouvoir aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy S7 Edge afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces dysfonctionnements.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy S7 Edge

1- Contrôler l’état du micro de votre Samsung Galaxy S7 Edge

C’est la 1ère chose à faire. Indéniablement, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy S7 Edge, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy S7 Edge se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy S7 Edge

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Indéniablement, on vous conseille juste de redémarrer votre Samsung Galaxy S7 Edge puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive de temps en temps que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S7 Edge. Çà peut par exemple être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous devez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy S7 Edge

Il peut aussi arriver qu’une app pose des souci sur le micro du Samsung Galaxy S7 Edge. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le souci ne vient pas d’une application, vous allez pouvoir essayer de démarrer le Samsung Galaxy S7 Edge en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Samsung Galaxy S7 Edge

Le cache peut de temps en temps avoir une incidence sur le smartphone. On vous recommande de fait de vider le cache du Samsung Galaxy S7 Edge et de re-tester le micro.

6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine

Dans l’hypothèse où aucune des méthodes précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy S7 Edge. Indéniablement, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le souci. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant !

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