Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’éventualité où il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela ressemble à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Samsung Galaxy Tab A6. Donc, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces problèmes de micro. Nous découvrirons avant tout comment bien identifier quel est le problème du micro du Samsung Galaxy Tab A6. Nous découvrirons par la suite le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Samsung Galaxy Tab A6

Afin de mieux vous orienter dans les solutions que nous proposons, il va falloir dans un premier temps identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Samsung Galaxy Tab A6.

Si jamais votre micro ne fonctionne pas du tout

Si jamais le micro du Samsung Galaxy Tab A6 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Samsung Galaxy Tab A6. Si jamais ça ne donne rien, nous vous conseillons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si jamais votre micro fonctionne mal

Si jamais votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Samsung Galaxy Tab A6 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Samsung Galaxy Tab A6

1- Examiner l’état du micro de votre Samsung Galaxy Tab A6

C’est la 1ère chose à faire. Effectivement, si des saletés s’installent sur le micro du Samsung Galaxy Tab A6, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Samsung Galaxy Tab A6 se situe sur la tranche basse du portable.

2- Éteignez et rallumez votre Samsung Galaxy Tab A6

C’est une solution très simple, mais qui marche dans pas mal de cas et qui ne coûte pas énormément de temps. Effectivement, nous vous conseillons tout simplement de redémarrer votre Samsung Galaxy Tab A6 puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive de temps en temps que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Samsung Galaxy Tab A6. Çà peut notamment être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Samsung Galaxy Tab A6

Il peut également arriver qu’une app pose des problème sur le micro du Samsung Galaxy Tab A6. Si jamais le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une application, vous pouvez essayer de démarrer le Samsung Galaxy Tab A6 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Samsung Galaxy Tab A6

Le cache peut de temps en temps avoir une incidence sur le portable. On vous suggère par conséquent de vider le cache du Samsung Galaxy Tab A6 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le smartphone aux paramètres d’usine

Si jamais aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Samsung Galaxy Tab A6. Effectivement, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !

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