Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans l’hypothèse où il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un souci avec le micro du Sony Xperia Ace. De fait, nous allons essayer de vous aider à solutionner ces problèmes de micro. On va voir dans un premier temps la procédure pour bien identifier quel est le problème du micro du Sony Xperia Ace. On va voir en second lieu le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Sony Xperia Ace

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, il faudra dans un premier temps identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Sony Xperia Ace.

Dans l’hypothèse où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans l’hypothèse où le micro du Sony Xperia Ace ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Sony Xperia Ace. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, nous vous conseillons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal

Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Sony Xperia Ace afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Sony Xperia Ace

1- Examiner l’état du micro de votre Sony Xperia Ace

C’est la 1ère chose à faire. Et oui, si des saletés s’installent sur le micro du Sony Xperia Ace, cela peut causer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Sony Xperia Ace se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre Sony Xperia Ace

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Et oui, nous vous conseillons seulement de redémarrer votre Sony Xperia Ace puis de re-tester le micro.

3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive quelquefois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Sony Xperia Ace. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous pouvez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Sony Xperia Ace

Il peut également arriver qu’une app pose des tracas sur le micro du Sony Xperia Ace. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une application, vous pouvez essayer de démarrer le Sony Xperia Ace en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Sony Xperia Ace

Le cache peut quelquefois avoir une incidence sur le smartphone. Nous vous conseillons par conséquent de vider le cache du Sony Xperia Ace et de re-tester le micro.

6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine

Dans l’hypothèse où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Sony Xperia Ace. Et oui, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !

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