Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans le cas où il entends des grésillements durant votre conversation. Tout cela ressemble à des symptômes d’un problème avec le micro du Vivo X60 Pro. Par conséquant, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous allons voir pour commencer comment bien identifier quel est le problème du micro du Vivo X60 Pro. Nous allons voir en second lieu le processus pour résoudre ce problème de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Vivo X60 Pro
De sorte à mieux vous orienter dans les solutions que nous exposons, il va falloir premièrement identifier le type de souci que rencontre le micro de votre Vivo X60 Pro.
Si votre micro ne fonctionne pas du tout
Si le micro du Vivo X60 Pro ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous allez pouvoir essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Vivo X60 Pro. Si ça ne donne rien, on vous conseille de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Si votre micro fonctionne mal
Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous allez pouvoir également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Vivo X60 Pro afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.
Comment résoudre les problèmes de micro sur Vivo X60 Pro
1- Contrôler l’état du micro de votre Vivo X60 Pro
C’est la première chose à faire. Effectivement, si des saletés s’installent sur le micro du Vivo X60 Pro, cela peut causer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Vivo X60 Pro se situe sur la tranche basse du smartphone.
2- Éteignez et rallumez votre Vivo X60 Pro
C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Effectivement, on vous conseille seulement de redémarrer votre Vivo X60 Pro puis de re-tester le micro.
3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive par moment que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Vivo X60 Pro. Çà peut notamment être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous devez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Vivo X60 Pro
Il peut également arriver qu’une app pose des souci sur le micro du Vivo X60 Pro. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le souci ne vient pas d’une app, vous allez pouvoir essayer de démarrer le Vivo X60 Pro en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Vivo X60 Pro
Le cache peut par moment avoir une incidence sur le smartphone. Nous vous conseillons donc de vider le cache du Vivo X60 Pro et de re-tester le micro.
6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine
Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Vivo X60 Pro. Effectivement, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le souci. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !
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