Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans l’éventualité où il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un souci avec le micro du Wiko Lenny 2. Ainsi, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces soucis de micro. Nous allons découvrir tout d’abord la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Wiko Lenny 2. Nous allons découvrir par la suite le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Wiko Lenny 2

De sorte à mieux vous orienter dans les solutions que nous présentons, il faudra dans un premier temps identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Wiko Lenny 2.

Si jamais votre micro ne fonctionne pas du tout

Si jamais le micro du Wiko Lenny 2 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Wiko Lenny 2. Si jamais ça ne donne rien, on vous conseille de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si jamais votre micro fonctionne mal

Si jamais votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Wiko Lenny 2 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Wiko Lenny 2

1- Contrôler l’état du micro de votre Wiko Lenny 2

C’est la première chose à faire. Et oui, si des saletés s’installent sur le micro du Wiko Lenny 2, cela peut engendrer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Wiko Lenny 2 se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre Wiko Lenny 2

C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Et oui, on vous conseille tout bêtement de redémarrer votre Wiko Lenny 2 puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive par moment que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Wiko Lenny 2. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Wiko Lenny 2

Il peut également arriver qu’une application pose des problème sur le micro du Wiko Lenny 2. Si jamais le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, vous pouvez essayer de démarrer le Wiko Lenny 2 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Wiko Lenny 2

Le cache peut par moment avoir une incidence sur le smartphone. On vous recommande par conséquent de vider le cache du Wiko Lenny 2 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine

Si jamais aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Wiko Lenny 2. Et oui, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !

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