Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien si jamais il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un souci avec le micro du Wiko Ufeel. Par conséquent, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous allons voir premièrement la procédure pour bien identifier quel est le problème du micro du Wiko Ufeel. Nous allons voir en second lieu le processus pour résoudre ce problème de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Wiko Ufeel
De sorte à mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, il va falloir pour commencer identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Wiko Ufeel.
Dans l’hypothèse où votre micro ne fonctionne pas du tout
Dans l’hypothèse où le micro du Wiko Ufeel ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Wiko Ufeel. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, on vous conseille de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal
Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Wiko Ufeel afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.
Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Wiko Ufeel
1- Vérifier l’état du micro de votre Wiko Ufeel
C’est la première chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du Wiko Ufeel, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Wiko Ufeel se situe sur la tranche basse du mobile.
2- Éteignez et rallumez votre Wiko Ufeel
C’est une solution très simple, mais qui marche dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Dans les faits, on vous conseille simplement de redémarrer votre Wiko Ufeel puis de re-tester le micro.
3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Wiko Ufeel. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Il est possible donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Wiko Ufeel
Il peut aussi arriver qu’une app pose des problème sur le micro du Wiko Ufeel. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une application, vous pouvez essayer de démarrer le Wiko Ufeel en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Wiko Ufeel
Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le mobile. On vous recommande par conséquent de vider le cache du Wiko Ufeel et de re-tester le micro.
6- Restaurer le smartphone aux paramètres d’usine
Dans l’hypothèse où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Wiko Ufeel. Dans les faits, cette action remettra le mobile aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant !
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