Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé de ne plus utiliser l’application de messagerie d’origine de votre ASUS ROG Phone 6 Pro et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En réalité, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application offre la possibilité de passer des coups de fils, de transférer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cela dit, au contraire des SMS classiques, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre ASUS ROG Phone 6 Pro , on va précisément, dans ce tutoriel vous aider à solutionner ce soucis, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur ASUS ROG Phone 6 Pro

On commence du coup notre petit dossier par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre ASUS ROG Phone 6 Pro. Généralement, on distingue deux raisons de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre ASUS ROG Phone 6 Pro. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:

  • Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon ASUS ROG Phone 6 Pro : C’est le cas le plus commun, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre smartphone ne vibre pas et quand vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon appareil ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon ASUS ROG Phone 6 Pro : Ce problème est fréquemment uniquement du à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre appareil.
  • Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon ASUS ROG Phone 6 Pro : Dans l’éventualité où vous avez l’impression que le bug ne se produit que dans certaines situations, vous avez probablement un réglage qui empêche ponctuellement les notifications de s’afficher sur votre ASUS ROG Phone 6 Pro, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée losrque vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment solutionner un problème de notifications WhatsApp sur un ASUS ROG Phone 6 Pro?

Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible, on va maintenant passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse certainement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un ASUS ROG Phone 6 Pro? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous suggère de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à mettre en oeuvre, à la plus complexe.

1. Vérifiez la connexion internet de votre ASUS ROG Phone 6 Pro

Première solution, même si cela puisse sembler évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre ASUS ROG Phone 6 Pro dans l’éventualité où vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre ASUS ROG Phone 6 Pro

Cette solution est aussi assez simple mais solutionne bien régulièrement la majorité des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un ASUS ROG Phone 6 Pro est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne règle pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera car il fonctionnera forcément mieux après cette manipulation.

3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient activées sur votre ASUS ROG Phone 6 Pro

Evidemment, pour envoyer des notifications, une application nécessite des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est malgré tout bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre ASUS ROG Phone 6 Pro
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
  • Veillez à ce que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, vous assurez que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, vous allez devoir suivre les quelques indications qui suivent:

  • Lancez l’application WhatsApp de votre ASUS ROG Phone 6 Pro
  • Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Entrez dans le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Veillez à ce que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second paramètre important dont il faut veiller à vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre ASUS ROG Phone 6 Pro, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez forcément des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques indications ci-dessous pour vous assurer que tout soit bien réglé:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre ASUS ROG Phone 6 Pro
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez maintenant sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » selon votre version d’Android
  • Regardez si l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’hypothèse que par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, malgré tout il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre ASUS ROG Phone 6 Pro
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et faites en sorte maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur ASUS ROG Phone 6 Pro

Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont apparaître uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et les utiliser, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour solutionner les problèmes de notification sur votre ASUS ROG Phone 6 Pro. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider périodiquement:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre ASUS ROG Phone 6 Pro
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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