Si comme la majeure partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé d’abandonner l’application de messagerie native de votre Crosscall Trekker-X3 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En effet, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application va permettre de téléphoner, de transférer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, à l’inverse des SMS classiques, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Malheureusement, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Crosscall Trekker-X3 , on va justement, dans ce tutoriel vous aider à résoudre ce soucis, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Crosscall Trekker-X3
On commence du coup notre petit dossier par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre Crosscall Trekker-X3. Dans la plupart des cas, on distingue deux causes de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Crosscall Trekker-X3. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, les voici:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Crosscall Trekker-X3 : C’est le cas le plus courant, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon appareil ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Crosscall Trekker-X3 : Ce problème est fréquemment uniquement lié à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
- Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon Crosscall Trekker-X3 : Dans l’hypothèse que vous avez la sensation que le bug n’arrive que dans certaines situations, vous avez certainement un réglage qui restreint périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Crosscall Trekker-X3, comme par exemple une autorisation de notifications non activée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Crosscall Trekker-X3?
Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, on va maintenant passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse certainement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Crosscall Trekker-X3? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous suggère de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à réaliser, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Crosscall Trekker-X3
Première solution, même si cela puisse paraître logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Crosscall Trekker-X3 dans l’éventualité où vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Crosscall Trekker-X3
Cette solution est aussi assez simple mais corrige bien souvent la majeure partie des bugs sur Android. Faire un bon redémarrage d’un Crosscall Trekker-X3 est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne corrige pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera forcément mieux après cette intervention.
3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Crosscall Trekker-X3
Evidemment, pour faire parvenir des notifications, une application nécessite des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est tout de même bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les » Paramètres » de votre Crosscall Trekker-X3
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
- Assurez-vous que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, il vous suffit simplement de suivre les quelques instructions qui suivent:
- Démarrez l’application WhatsApp de votre Crosscall Trekker-X3
- Cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Ouvrez le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Crosscall Trekker-X3, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez inévitablement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes ci-dessous pour être certain que tout soit bien réglé:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Crosscall Trekker-X3
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez maintenant sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, malgré tout il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Crosscall Trekker-X3
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et vérifiez maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Crosscall Trekker-X3
Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont se révéler uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être installé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière solution, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Crosscall Trekker-X3. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Crosscall Trekker-X3
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
Dans le cas où vous voulez un max de tutoriels pour devenir le roi du Crosscall Trekker-X3, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Crosscall Trekker-X3.
