Si comme la majorité des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus utiliser l’application de messagerie native de votre Crosscall Trekker-X4 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En effet, en plus d’être franchement intuitive, l’application offre la possibilité de téléphoner, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, à l’inverse des SMS standards, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Crosscall Trekker-X4 , on va précisément, dans ce tutoriel vous aider à résoudre ce soucis, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Crosscall Trekker-X4

On débute du coup notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer sur votre Crosscall Trekker-X4. Dans la majorité des cas, on distingue deux origines de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Crosscall Trekker-X4. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, les voici:

  • Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Crosscall Trekker-X4 : C’est le cas le plus commun, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre appareil ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon téléphone mobile ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Crosscall Trekker-X4 : Ce problème est fréquemment uniquement lié à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre smartphone.
  • Je ne reçois pas forcément les notifications WhatsApp sur mon Crosscall Trekker-X4 : Si vous avez la sensation que le bug ne se produit que périodiquement, vous avez certainement un réglage qui empêche périodiquement les notifications d’apparaître sur votre Crosscall Trekker-X4, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Crosscall Trekker-X4?

Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, on va désormais passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse sans doute le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Crosscall Trekker-X4? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous suggère de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à mettre en oeuvre, à la plus complexe.

1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Crosscall Trekker-X4

Première manipulation, même si cela puisse paraître logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Crosscall Trekker-X4 dans l’éventualité où vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre Crosscall Trekker-X4

Cette manipulation est aussi assez simple mais corrige bien souvent la majeure partie des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un Crosscall Trekker-X4 est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne solutionne pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera automatiquement mieux après cette opération.

3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Crosscall Trekker-X4

Bien-sûr, pour envoyer des notifications, une application a besoin d’avoir les droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est tout de même bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les  » Paramètres  » de votre Crosscall Trekker-X4
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
  • Verifiez que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi autorisées. Dans ce cadre, il vous suffit simplement de suivre les quelques consignes ci-dessous:

  • Démarrez l’application WhatsApp de votre Crosscall Trekker-X4
  • Cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Ouvrez le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Crosscall Trekker-X4, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez nécessairement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques indications ci-dessous pour vous assurer que tout soit bien réglé:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Crosscall Trekker-X4
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez désormais sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » selon votre version d’Android
  • Vérifiez que l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, ceci étant il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Crosscall Trekker-X4
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et faites en sorte désormais que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Crosscall Trekker-X4

Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière manipulation, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Crosscall Trekker-X4. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider périodiquement:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Crosscall Trekker-X4
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Si jamais vous voulez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Crosscall Trekker-X4, on vous invite à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Crosscall Trekker-X4.