Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus vous servir de l’application de messagerie classique de votre Google Pixel 4 XL et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En réalité, en plus d’être véritablement intuitive, l’application offre la possibilité de téléphoner, de s’envoyer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Ceci étant, au contraire des SMS classiques, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Google Pixel 4 XL , on va précisément, dans cet article vous aider à corriger ce soucis, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Google Pixel 4 XL
On débute du coup notre article par vous présenter les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible sur votre Google Pixel 4 XL. De manière générale, on distingue deux raisons de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Google Pixel 4 XL. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, les voici:
- Les notifications des messages WhatsApp ne s’affichent pas sur mon Google Pixel 4 XL : C’est le cas le plus commun, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et quand vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Google Pixel 4 XL : Ce problème est régulièrement uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
- Je ne reçois pas forcément les notifications WhatsApp sur mon Google Pixel 4 XL : Dans l’hypothèse que vous avez la sensation que le bug ne se produit que par moment, vous avez sans doute un réglage qui empêche ponctuellement les notifications de s’afficher sur votre Google Pixel 4 XL, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Google Pixel 4 XL?
Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, on va maintenant passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse certainement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Google Pixel 4 XL? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous suggère de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Google Pixel 4 XL
Première solution, bien que cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Google Pixel 4 XL si vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Google Pixel 4 XL
Cette solution est aussi assez simple mais corrige bien régulièrement la majorité des bugs sur Android. Faire un bon redémarrage d’un Google Pixel 4 XL est toujours une bonne option, et même si cela ne résout pas votre problème de notification, votre téléphone vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera automatiquement mieux après cette intervention.
3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Google Pixel 4 XL
Bien évidemment, pour envoyer des notifications, une application nécessite des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est quand même bon de vérifier du fait qu’ il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 4 XL
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
- Assurez-vous que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, vous assurez que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, vous devrez donc suivre les quelques indications ci-dessous:
- Ouvrez l’application WhatsApp de votre Google Pixel 4 XL
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Google Pixel 4 XL, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, dans l’éventualité où WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez automatiquement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques indications qui suivent pour valider que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 4 XL
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez maintenant sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’hypothèse que par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, cependant il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 4 XL
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et assurez vous maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Google Pixel 4 XL
Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être téléchargé, une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour corriger les problèmes de notification sur votre Google Pixel 4 XL. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 4 XL
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si vous cherchez un max de tutoriels pour devenir le roi du Google Pixel 4 XL, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Google Pixel 4 XL.
