Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé d’abandonner l’application de messagerie classique de votre Google Pixel 6 pro et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En effet, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application permet de téléphoner, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cela dit, au contraire des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Malheureusement, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Google Pixel 6 pro , on va justement, dans ce tutoriel vous aider à solutionner ce problème, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Google Pixel 6 pro
On commence du coup notre petit dossier par vous présenter les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer sur votre Google Pixel 6 pro. Dans la majorité des cas, on distingue deux causes de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Google Pixel 6 pro. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Google Pixel 6 pro : C’est le cas le plus courant, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone ne vibre pas et quand vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone mobile ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Google Pixel 6 pro : Ce problème est fréquemment uniquement du à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre smartphone.
- Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon Google Pixel 6 pro : Dans l’éventualité où vous avez la sensation que le bug ne se produit que dans certaines situations, vous avez sûrement un réglage qui restreint périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Google Pixel 6 pro, comme par exemple une autorisation de notifications non activée lorsque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment solutionner un problème de notifications WhatsApp sur un Google Pixel 6 pro?
Après avoir listé les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, on va maintenant passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse probablement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Google Pixel 6 pro? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à réaliser, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Google Pixel 6 pro
Première manipulation, même si cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Google Pixel 6 pro dans l’éventualité où vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Google Pixel 6 pro
Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais solutionne bien souvent la majorité des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un Google Pixel 6 pro n’est jamais une mauvaise solution, et quand bien même cela ne corrige pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera car il fonctionnera automatiquement mieux après cette opération.
3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Google Pixel 6 pro
Evidemment, pour faire parvenir des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est quand même bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 6 pro
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
- Verifiez que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi autorisées. Pour cela, il faut juste suivre les quelques consignes ci-dessous:
- Démarrez l’application WhatsApp de votre Google Pixel 6 pro
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Google Pixel 6 pro, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez automatiquement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes ci-dessous pour vérifier que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 6 pro
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez maintenant sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même si de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, malgré tout il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 6 pro
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et assurez vous maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Google Pixel 6 pro
Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont se révéler uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et contrôlez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière manipulation, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour solutionner les problèmes de notification sur votre Google Pixel 6 pro. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 6 pro
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si jamais vous cherchez un maximum de tutoriels pour devenir le roi du Google Pixel 6 pro, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Google Pixel 6 pro.
