Si comme la majeure partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus utiliser l’application de messagerie classique de votre Honor Magic4 pro et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En réalité, en plus d’être véritablement intuitive, l’application offre la possibilité de passer des coups de fils, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, au contraire des SMS standards, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Honor Magic4 pro , nous allons justement, dans cet article vous aider à corriger ce soucis, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Honor Magic4 pro
On démarre du coup notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre Honor Magic4 pro. Généralement, on distingue deux raisons de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Honor Magic4 pro. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, les voici:
- Les notifications des messages WhatsApp ne s’affichent pas sur mon Honor Magic4 pro : C’est le cas le plus courant, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre smartphone ne vibre pas et quand vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone mobile ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Honor Magic4 pro : Ce problème est souvent uniquement lié à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre smartphone.
- Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon Honor Magic4 pro : Dans l’hypothèse que vous avez l’impression que le bug n’arrive que périodiquement, vous avez probablement un réglage qui restreint ponctuellement les notifications de s’afficher sur votre Honor Magic4 pro, comme par exemple une autorisation de notifications non activée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Honor Magic4 pro?
Après avoir listé les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, nous allons maintenant passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse probablement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Honor Magic4 pro? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous suggère de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à réaliser, à la plus complexe.
1. Vérifiez la connexion internet de votre Honor Magic4 pro
Première manipulation, bien que cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non grâce au réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Honor Magic4 pro dans l’hypothèse où vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Honor Magic4 pro
Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais corrige bien souvent la plupart des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un Honor Magic4 pro est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne résout pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera car il fonctionnera forcément mieux après cette opération.
3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Honor Magic4 pro
Evidemment, pour faire parvenir des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est malgré tout bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Honor Magic4 pro
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
- Verifiez que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, il vous suffit simplement de suivre les quelques instructions ci-dessous:
- Lancez l’application WhatsApp de votre Honor Magic4 pro
- Cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont il faut veiller à vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Honor Magic4 pro, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si jamais WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez obligatoirement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes qui suivent pour être certain que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Honor Magic4 pro
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez maintenant sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » en fonction de votre version d’Android
- Vérifiez que l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même si par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, cependant n’hésitez pas à vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Honor Magic4 pro
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et faites en sorte maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Honor Magic4 pro
Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont apparaître uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être téléchargé, une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière manipulation, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour corriger les problèmes de notification sur votre Honor Magic4 pro. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider périodiquement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Honor Magic4 pro
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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