Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé de ne plus utiliser l’application de messagerie d’origine de votre Huawei Enjoy 9e et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En pratique, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application permet de téléphoner, de transférer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, au contraire des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Huawei Enjoy 9e , on va justement, dans cet article vous aider à solutionner ce problème, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Huawei Enjoy 9e

On débute du coup notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer sur votre Huawei Enjoy 9e. Dans la majorité des cas, on distingue deux origines de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Huawei Enjoy 9e. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:

  • Les notifications des messages WhatsApp ne s’affichent pas sur mon Huawei Enjoy 9e : C’est le cas le plus commun, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon appareil ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Huawei Enjoy 9e : Ce problème est régulièrement uniquement du à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
  • Je ne reçois pas toujours les notifications WhatsApp sur mon Huawei Enjoy 9e : Si vous avez la sensation que le bug ne se produit que périodiquement, vous avez sans doute un réglage qui empêche périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Huawei Enjoy 9e, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment solutionner un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei Enjoy 9e?

Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible, on va désormais passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse probablement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei Enjoy 9e? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous suggère de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.

1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Huawei Enjoy 9e

Première manipulation, bien que cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Huawei Enjoy 9e si vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre Huawei Enjoy 9e

Cette manipulation est aussi assez simple mais résout bien régulièrement la plupart des bugs sur Android. Faire un bon redémarrage d’un Huawei Enjoy 9e est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne règle pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera car il fonctionnera automatiquement mieux après cette manipulation.

3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Huawei Enjoy 9e

Bien entendu, pour envoyer des notifications, une application nécessite des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est malgré tout bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Huawei Enjoy 9e
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
  • Assurez-vous que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi autorisées. Dans ce cadre, il faut juste suivre les quelques instructions qui suivent:

  • Ouvrez l’application WhatsApp de votre Huawei Enjoy 9e
  • Cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Entrez dans le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Huawei Enjoy 9e, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En pratique, dans l’éventualité où WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez obligatoirement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes qui suivent pour vérifier que tout soit bien paramétré:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Huawei Enjoy 9e
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez désormais sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » selon votre version d’Android
  • Regardez si l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’hypothèse que par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, ceci étant n’hésitez pas à vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Huawei Enjoy 9e
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et assurez vous désormais que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Huawei Enjoy 9e

Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont apparaître uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière manipulation, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour solutionner les problèmes de notification sur votre Huawei Enjoy 9e. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Huawei Enjoy 9e
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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