Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus vous servir de l’application de messagerie classique de votre Huawei Nova 6 SE et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En effet, en plus d’être franchement intuitive, l’application permet de passer des coups de fils, de s’envoyer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Malgré tout, au contraire des SMS standards, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Huawei Nova 6 SE , nous allons justement, dans ce tutoriel vous aider à corriger ce soucis, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Huawei Nova 6 SE
On commence du coup notre article par vous présenter les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible sur votre Huawei Nova 6 SE. Dans la majorité des cas, on distingue deux raisons de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Huawei Nova 6 SE. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:
- Les notifications des messages WhatsApp ne s’affichent pas sur mon Huawei Nova 6 SE : C’est le cas le plus courant, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon appareil ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Huawei Nova 6 SE : Ce problème est fréquemment uniquement du à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
- Je ne reçois pas toujours les notifications WhatsApp sur mon Huawei Nova 6 SE : Dans l’éventualité où vous avez l’impression que le bug n’arrive que dans certaines situations, vous avez sûrement un réglage qui restreint périodiquement les notifications d’apparaître sur votre Huawei Nova 6 SE, comme par exemple une autorisation de notifications non activée losrque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei Nova 6 SE?
Après avoir listé les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, nous allons maintenant passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse certainement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei Nova 6 SE? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous suggère de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à mettre en oeuvre, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Huawei Nova 6 SE
Première manipulation, bien que cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non grâce au réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Huawei Nova 6 SE dans l’éventualité où vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Huawei Nova 6 SE
Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais solutionne bien régulièrement la plupart des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un Huawei Nova 6 SE n’est jamais une mauvaise solution, et quand bien même cela ne corrige pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera car il fonctionnera certainement mieux après cette manipulation.
3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Huawei Nova 6 SE
Bien-sûr, pour faire parvenir des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est tout de même bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova 6 SE
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
- Verifiez que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi autorisées. Dans ce cadre, il vous suffit simplement de suivre les quelques instructions qui suivent:
- Lancez l’application WhatsApp de votre Huawei Nova 6 SE
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Ouvrez le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Huawei Nova 6 SE, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez nécessairement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes qui suivent pour valider que tout soit bien réglé:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova 6 SE
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez maintenant sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Vérifiez que l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, malgré tout n’hésitez pas à vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova 6 SE
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et faites en sorte maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Huawei Nova 6 SE
Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont apparaître uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et les utiliser, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé, une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et contrôlez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière manipulation, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour corriger les problèmes de notification sur votre Huawei Nova 6 SE. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova 6 SE
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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