Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus vous servir de l’application de messagerie classique de votre Huawei Nova Y70 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En réalité, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application va permettre de téléphoner, de s’envoyer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, au contraire des SMS classiques, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il peut arriver que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Huawei Nova Y70 , on va justement, dans ce tutoriel vous aider à solutionner ce problème, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Huawei Nova Y70
On démarre du coup notre article par vous présenter les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre Huawei Nova Y70. Dans la plupart des cas, on distingue deux origines de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Huawei Nova Y70. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, les voici:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Huawei Nova Y70 : C’est le cas le plus courant, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre appareil ne vibre pas et quand vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone mobile ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Huawei Nova Y70 : Ce problème est régulièrement uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre smartphone.
- Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon Huawei Nova Y70 : Dans l’hypothèse que vous avez la sensation que le bug ne se manifeste que périodiquement, vous avez sans doute un réglage qui empêche ponctuellement les notifications de s’afficher sur votre Huawei Nova Y70, comme par exemple une autorisation de notifications non activée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment solutionner un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei Nova Y70?
Après avoir découvert les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible, on va maintenant passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse sans doute le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei Nova Y70? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à réaliser, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Huawei Nova Y70
Première manipulation, bien que cela puisse sembler évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non au moyen du réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Huawei Nova Y70 si vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Huawei Nova Y70
Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais résout bien souvent la plupart des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un Huawei Nova Y70 est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne règle pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera certainement mieux après cette intervention.
3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Huawei Nova Y70
Bien entendu, pour envoyer des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est quand même bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova Y70
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
- Assurez-vous que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, vous aurez besoin de suivre les quelques instructions qui suivent:
- Ouvrez l’application WhatsApp de votre Huawei Nova Y70
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Huawei Nova Y70, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si jamais WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez automatiquement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques instructions ci-dessous pour vous assurer que tout soit bien paramétré:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova Y70
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez maintenant sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » en fonction de votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, ceci étant il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova Y70
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et vérifiez maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Huawei Nova Y70
Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et les utiliser, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être installé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière manipulation, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour solutionner les problèmes de notification sur votre Huawei Nova Y70. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova Y70
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si jamais vous cherchez un max de tutos pour devenir le king du Huawei Nova Y70, on vous invite à regarder les autres tutos de la catégorie : Huawei Nova Y70.
