Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus utiliser l’application de messagerie classique de votre Huawei P9 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En effet, en plus d’être véritablement intuitive, l’application offre la possibilité de passer des coups de fils, de transférer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Malgré tout, au contraire des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Huawei P9 , nous allons justement, dans cet article vous aider à résoudre ce soucis, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Huawei P9

On débute donc notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer sur votre Huawei P9. De manière générale, on distingue deux raisons de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Huawei P9. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:

  • Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Huawei P9 : C’est le cas le plus commun, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone ne vibre pas et quand vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon téléphone mobile ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Huawei P9 : Ce problème est souvent uniquement du à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
  • Je ne reçois pas toujours les notifications WhatsApp sur mon Huawei P9 : Dans l’éventualité où vous avez l’impression que le bug ne se produit que périodiquement, vous avez certainement un réglage qui restreint périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Huawei P9, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei P9?

Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, nous allons désormais passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse sûrement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei P9? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à mettre en oeuvre, à la plus complexe.

1. Vérifiez la connexion internet de votre Huawei P9

Première manipulation, même si cela puisse paraître évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non grâce au réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Huawei P9 dans l’hypothèse où vous ne captez pas internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre Huawei P9

Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais résout bien souvent la majeure partie des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un Huawei P9 n’est jamais une mauvaise solution, et quand bien même cela ne corrige pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera automatiquement mieux après cette opération.

3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Huawei P9

Bien-sûr, pour faire parvenir des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est quand même bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Huawei P9
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
  • Assurez-vous que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, il vous suffit simplement de suivre les quelques indications ci-dessous:

  • Ouvrez l’application WhatsApp de votre Huawei P9
  • Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Ouvrez le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second paramètre important dont il faut veiller à vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Huawei P9, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, dans l’éventualité où WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez obligatoirement des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques instructions ci-dessous pour vous assurer que tout soit bien réglé:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Huawei P9
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez désormais sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » en fonction de votre version d’Android
  • Vérifiez que l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même si de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, ceci étant il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Huawei P9
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et vérifiez désormais que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Huawei P9

Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être installé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière manipulation, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Huawei P9. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider périodiquement:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Huawei P9
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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