Si comme la majeure partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé d’abandonner l’application de messagerie classique de votre Huawei Y6s et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En effet, en plus d’être véritablement intuitive, l’application permet de passer des coups de fils, de transférer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, à l’inverse des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Huawei Y6s , nous allons justement, dans cet article vous aider à résoudre ce soucis, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Huawei Y6s

On débute donc notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible sur votre Huawei Y6s. Dans la plupart des cas, on distingue deux raisons de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Huawei Y6s. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, les voici:

  • Les notifications des messages WhatsApp ne s’affichent pas sur mon Huawei Y6s : C’est le cas le plus commun, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre smartphone ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon téléphone ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Huawei Y6s : Ce problème est fréquemment uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre appareil.
  • Je ne reçois pas toujours les notifications WhatsApp sur mon Huawei Y6s : Dans l’éventualité où vous avez l’impression que le bug n’arrive que dans certaines situations, vous avez certainement un réglage qui restreint ponctuellement les notifications de s’afficher sur votre Huawei Y6s, comme par exemple une autorisation de notifications non activée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei Y6s?

Après avoir listé les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer, nous allons maintenant passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse probablement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Huawei Y6s? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à mettre en oeuvre, à la plus complexe.

1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Huawei Y6s

Première manipulation, bien que cela puisse sembler évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Huawei Y6s dans l’hypothèse où vous ne captez pas internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre Huawei Y6s

Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais corrige bien régulièrement la plupart des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un Huawei Y6s est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne corrige pas votre problème de notification, votre téléphone vous remerciera car il fonctionnera forcément mieux après cette procédure.

3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Huawei Y6s

Bien entendu, pour envoyer des notifications, une application nécessite des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est tout de même bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les  » Paramètres  » de votre Huawei Y6s
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
  • Verifiez que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, vous assurez que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, il vous suffit simplement de suivre les quelques consignes ci-dessous:

  • Ouvrez l’application WhatsApp de votre Huawei Y6s
  • Cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Entrez dans le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Huawei Y6s, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, dans l’éventualité où WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez obligatoirement des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques instructions ci-dessous pour vous assurer que tout soit bien réglé:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Huawei Y6s
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez maintenant sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » en fonction de votre version d’Android
  • Vérifiez que l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’hypothèse que par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, ceci étant n’hésitez pas à vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Huawei Y6s
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et vérifiez maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Huawei Y6s

Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont apparaître uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière manipulation, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Huawei Y6s. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider périodiquement:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Huawei Y6s
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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