Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé de ne plus vous servir de l’application de messagerie classique de votre OPPO A16 et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En effet, en plus d’être véritablement intuitive, l’application va permettre de passer des coups de fils, de transférer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Malgré tout, à l’inverse des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre OPPO A16 , nous allons justement, dans cet article vous aider à solutionner ce problème, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur OPPO A16

On débute donc notre petit dossier par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre OPPO A16. Généralement, on distingue deux causes de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre OPPO A16. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, les voici:

  • Les notifications des messages WhatsApp ne s’affichent pas sur mon OPPO A16 : C’est le cas le plus courant, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre appareil ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon téléphone mobile ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon OPPO A16 : Ce problème est fréquemment uniquement lié à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
  • Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon OPPO A16 : Dans l’hypothèse que vous avez la sensation que le bug n’arrive que dans certaines situations, vous avez certainement un réglage qui empêche ponctuellement les notifications de s’afficher sur votre OPPO A16, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée lorsque vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment solutionner un problème de notifications WhatsApp sur un OPPO A16?

Après avoir découvert les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, nous allons à présent passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse sûrement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un OPPO A16? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.

1. Vérifiez la connexion internet de votre OPPO A16

Première solution, bien que cela puisse paraître logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre OPPO A16 dans l’hypothèse où vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre OPPO A16

Cette solution est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais solutionne bien régulièrement la majorité des bugs sur Android. Faire un bon redémarrage d’un OPPO A16 est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne solutionne pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera nécessairement mieux après cette procédure.

3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre OPPO A16

Bien évidemment, pour envoyer des notifications, une application a besoin d’avoir les droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est quand même bon de vérifier du fait qu’ il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les  » Paramètres  » de votre OPPO A16
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
  • Assurez-vous que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi autorisées. Pour cela, vous devrez donc suivre les quelques instructions ci-dessous:

  • Ouvrez l’application WhatsApp de votre OPPO A16
  • Cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Ouvrez le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre OPPO A16, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, dans l’éventualité où WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez nécessairement des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques instructions ci-dessous pour vérifier que tout soit bien réglé:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre OPPO A16
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez à présent sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » selon votre version d’Android
  • Regardez si l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, malgré tout il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre OPPO A16
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et faites en sorte à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur OPPO A16

Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont se révéler uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé, une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour solutionner les problèmes de notification sur votre OPPO A16. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider périodiquement:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre OPPO A16
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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