Si comme la majeure partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé de ne plus utiliser l’application de messagerie d’origine de votre OPPO A57 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En réalité, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application permet de téléphoner, de s’envoyer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cela dit, au contraire des SMS standards, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Malheureusement, il peut arriver que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre OPPO A57 , nous allons précisément, dans cet article vous aider à corriger ce soucis, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur OPPO A57

On démarre donc notre petit dossier par découvrir les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer sur votre OPPO A57. Dans la majorité des cas, on distingue deux raisons de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre OPPO A57. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:

  • Les notifications des messages WhatsApp ne s’affichent pas sur mon OPPO A57 : C’est le cas le plus commun, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon appareil ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon OPPO A57 : Ce problème est souvent uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre smartphone.
  • Je ne reçois pas toujours les notifications WhatsApp sur mon OPPO A57 : Dans l’éventualité où vous avez l’impression que le bug n’arrive que périodiquement, vous avez probablement un réglage qui restreint périodiquement les notifications de s’afficher sur votre OPPO A57, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée lorsque vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un OPPO A57?

Après avoir listé les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer, nous allons à présent passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse sûrement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un OPPO A57? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.

1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre OPPO A57

Première manipulation, même si cela puisse paraître logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre OPPO A57 dans l’hypothèse où vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre OPPO A57

Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais résout bien souvent la plupart des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un OPPO A57 est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne corrige pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera car il fonctionnera automatiquement mieux après cette opération.

3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre OPPO A57

Bien-sûr, pour faire parvenir des notifications, une application nécessite des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est quand même bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les  » Paramètres  » de votre OPPO A57
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
  • Verifiez que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi autorisées. Dans ce cadre, vous allez devoir suivre les quelques consignes qui suivent:

  • Démarrez l’application WhatsApp de votre OPPO A57
  • Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Entrez dans le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre OPPO A57, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez forcément des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques instructions ci-dessous pour vérifier que tout soit bien paramétré:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre OPPO A57
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez à présent sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » en fonction de votre version d’Android
  • Regardez si l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, cela dit n’hésitez pas à vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre OPPO A57
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et vérifiez à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur OPPO A57

Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont se révéler uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et les utiliser, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé, une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et contrôlez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière manipulation, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour corriger les problèmes de notification sur votre OPPO A57. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider régulièrement:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre OPPO A57
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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