Si comme la majeure partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé de ne plus vous servir de l’application de messagerie native de votre Oppo A9x et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En pratique, en plus d’être franchement intuitive, l’application permet de téléphoner, de transférer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Malgré tout, à l’inverse des SMS classiques, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il peut arriver que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Oppo A9x , on va précisément, dans cet article vous aider à résoudre ce soucis, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Oppo A9x

On débute donc notre petit dossier par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible sur votre Oppo A9x. De manière générale, on distingue deux causes de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Oppo A9x. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, les voici:

  • Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Oppo A9x : C’est le cas le plus commun, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre smartphone ne vibre pas et quand vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon téléphone mobile ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Oppo A9x : Ce problème est souvent uniquement du à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
  • Je ne reçois pas toujours les notifications WhatsApp sur mon Oppo A9x : Si vous avez l’impression que le bug ne se produit que dans certaines situations, vous avez sûrement un réglage qui restreint ponctuellement les notifications d’apparaître sur votre Oppo A9x, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Oppo A9x?

Après avoir listé les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible, on va à présent passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse sûrement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Oppo A9x? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.

1. Vérifiez la connexion internet de votre Oppo A9x

Première manipulation, même si cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Oppo A9x dans l’hypothèse où vous ne captez pas internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre Oppo A9x

Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais corrige bien souvent la majeure partie des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un Oppo A9x n’est jamais une mauvaise solution, et même si cela ne règle pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera nécessairement mieux après cette intervention.

3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Oppo A9x

Bien entendu, pour envoyer des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est tout de même bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Oppo A9x
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
  • Assurez-vous que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi autorisées. Dans ce cadre, il vous suffit simplement de suivre les quelques instructions qui suivent:

  • Ouvrez l’application WhatsApp de votre Oppo A9x
  • Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Entrez dans le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Oppo A9x, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En pratique, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez automatiquement des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques instructions ci-dessous pour valider que tout soit bien paramétré:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Oppo A9x
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez à présent sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » en fonction de votre version d’Android
  • Vérifiez que l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, cependant il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Oppo A9x
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et faites en sorte à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Oppo A9x

Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière manipulation, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Oppo A9x. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider régulièrement:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Oppo A9x
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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