Si comme la majorité des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus utiliser l’application de messagerie d’origine de votre Oppo AX5s et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En réalité, en plus d’être véritablement intuitive, l’application va permettre de téléphoner, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, au contraire des SMS standards, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Malheureusement, il peut arriver que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Oppo AX5s , on va précisément, dans cet article vous aider à résoudre ce problème, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Oppo AX5s

On démarre du coup notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre Oppo AX5s. Dans la plupart des cas, on distingue deux origines de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Oppo AX5s. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:

  • Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Oppo AX5s : C’est le cas le plus commun, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon téléphone mobile ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Oppo AX5s : Ce problème est souvent uniquement lié à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre appareil.
  • Je ne reçois pas forcément les notifications WhatsApp sur mon Oppo AX5s : Si vous avez l’impression que le bug n’arrive que périodiquement, vous avez sans doute un réglage qui restreint périodiquement les notifications d’apparaître sur votre Oppo AX5s, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Oppo AX5s?

Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer, on va à présent passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse certainement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Oppo AX5s? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.

1. Vérifiez la connexion internet de votre Oppo AX5s

Première solution, même si cela puisse paraître évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Oppo AX5s si vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre Oppo AX5s

Cette solution est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais corrige bien souvent la plupart des bugs sur Android. Faire un bon redémarrage d’un Oppo AX5s n’est jamais une mauvaise solution, et quand bien même cela ne résout pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera certainement mieux après cette opération.

3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Oppo AX5s

Evidemment, pour envoyer des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est malgré tout bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Oppo AX5s
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
  • Verifiez que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, il faut juste suivre les quelques indications ci-dessous:

  • Démarrez l’application WhatsApp de votre Oppo AX5s
  • Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Ouvrez le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Oppo AX5s, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si jamais WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez forcément des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques instructions ci-dessous pour vous assurer que tout soit bien paramétré:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Oppo AX5s
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez à présent sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » en fonction de votre version d’Android
  • Vérifiez que l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, cependant il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Oppo AX5s
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et assurez vous à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Oppo AX5s

Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont apparaître uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être installé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Oppo AX5s. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Oppo AX5s
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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