Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé d’abandonner l’application de messagerie d’origine de votre Oppo F15 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En effet, en plus d’être véritablement intuitive, l’application permet de téléphoner, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, au contraire des SMS classiques, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Malheureusement, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Oppo F15 , on va précisément, dans ce tutoriel vous aider à corriger ce soucis, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Oppo F15
On commence du coup notre petit dossier par vous présenter les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre Oppo F15. Dans la majorité des cas, on distingue deux causes de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Oppo F15. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, découvrez les ci-dessous:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Oppo F15 : C’est le cas le plus commun, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone ne vibre pas et quand vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Oppo F15 : Ce problème est régulièrement uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre appareil.
- Je ne reçois pas toujours les notifications WhatsApp sur mon Oppo F15 : Si vous avez la sensation que le bug ne se manifeste que dans certaines situations, vous avez sûrement un réglage qui restreint périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Oppo F15, comme par exemple une autorisation de notifications non activée lorsque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Oppo F15?
Après avoir découvert les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible, on va à présent passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse probablement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Oppo F15? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous conseille de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.
1. Vérifiez la connexion internet de votre Oppo F15
Première solution, bien que cela puisse sembler évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Oppo F15 dans l’éventualité où vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Oppo F15
Cette solution est aussi assez simple mais corrige bien souvent la majorité des bugs sur Android. Faire un bon redémarrage d’un Oppo F15 est toujours une bonne option, et même si cela ne solutionne pas votre problème de notification, votre téléphone vous remerciera car il fonctionnera forcément mieux après cette intervention.
3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Oppo F15
Bien évidemment, pour envoyer des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est quand même bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Oppo F15
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
- Verifiez que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Pour cela, vous devrez donc suivre les quelques instructions ci-dessous:
- Démarrez l’application WhatsApp de votre Oppo F15
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Ouvrez le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Oppo F15, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, dans l’éventualité où WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez forcément des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes ci-dessous pour valider que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Oppo F15
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez à présent sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Vérifiez que l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’hypothèse que par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, cependant il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Oppo F15
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et faites en sorte à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Oppo F15
Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et les utiliser, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être installé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour corriger les problèmes de notification sur votre Oppo F15. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Oppo F15
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutos pour devenir le maître absolu du Oppo F15, nous vous invitons à consulter les autres tutos de la catégorie : Oppo F15.
