Si comme la majeure partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix d’abandonner l’application de messagerie classique de votre Oppo Reno 10X et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En réalité, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application permet de passer des coups de fils, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cela dit, à l’inverse des SMS standards, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il peut arriver que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Oppo Reno 10X , on va précisément, dans ce tutoriel vous aider à corriger ce problème, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Oppo Reno 10X
On démarre du coup notre petit dossier par vous présenter les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre Oppo Reno 10X. Dans la plupart des cas, on distingue deux origines de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Oppo Reno 10X. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, découvrez les ci-dessous:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Oppo Reno 10X : C’est le cas le plus commun, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et quand vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone mobile ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Oppo Reno 10X : Ce problème est souvent uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre appareil.
- Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon Oppo Reno 10X : Si vous avez la sensation que le bug n’arrive que dans certaines situations, vous avez sans doute un réglage qui restreint périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Oppo Reno 10X, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée lorsque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Oppo Reno 10X?
Après avoir listé les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer, on va maintenant passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse sans doute le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Oppo Reno 10X? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à mettre en oeuvre, à la plus complexe.
1. Vérifiez la connexion internet de votre Oppo Reno 10X
Première solution, même si cela puisse paraître évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non au moyen du réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Oppo Reno 10X dans l’hypothèse où vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Oppo Reno 10X
Cette solution est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais corrige bien régulièrement la plupart des bugs sur Android. Faire un bon redémarrage d’un Oppo Reno 10X n’est jamais une mauvaise solution, et même si cela ne corrige pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera certainement mieux après cette intervention.
3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Oppo Reno 10X
Bien entendu, pour faire parvenir des notifications, une application nécessite des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est tout de même bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les » Paramètres » de votre Oppo Reno 10X
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
- Assurez-vous que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi autorisées. Dans ce cadre, il vous suffit simplement de suivre les quelques indications ci-dessous:
- Lancez l’application WhatsApp de votre Oppo Reno 10X
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second paramètre important dont il faut veiller à vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Oppo Reno 10X, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez inévitablement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes qui suivent pour être certain que tout soit bien réglé:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Oppo Reno 10X
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez maintenant sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Vérifiez que l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, cela dit il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Oppo Reno 10X
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et assurez vous maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Oppo Reno 10X
Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont apparaître uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour corriger les problèmes de notification sur votre Oppo Reno 10X. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider périodiquement:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Oppo Reno 10X
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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