Si comme la majeure partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus vous servir de l’application de messagerie d’origine de votre OPPO Reno6 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En réalité, en plus d’être franchement intuitive, l’application offre la possibilité de téléphoner, de transférer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Ceci étant, au contraire des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre OPPO Reno6 , on va précisément, dans ce tutoriel vous aider à solutionner ce problème, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.

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Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur OPPO Reno6

On démarre du coup notre petit dossier par vous présenter les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer sur votre OPPO Reno6. Dans la majorité des cas, on distingue deux origines de ce soucis distinctes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre OPPO Reno6. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, découvrez les ci-dessous:

  • Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon OPPO Reno6 : C’est le cas le plus courant, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre smartphone ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
  • Mon appareil ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon OPPO Reno6 : Ce problème est souvent uniquement du à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
  • Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon OPPO Reno6 : Dans l’hypothèse que vous avez l’impression que le bug ne se produit que périodiquement, vous avez probablement un réglage qui empêche ponctuellement les notifications d’apparaître sur votre OPPO Reno6, comme par exemple une autorisation de notifications non activée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.

Comment solutionner un problème de notifications WhatsApp sur un OPPO Reno6?

Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer, on va maintenant passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse sûrement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un OPPO Reno6? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.

1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre OPPO Reno6

Première solution, même si cela puisse paraître logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre OPPO Reno6 dans l’éventualité où vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.

2. Redémarrez votre OPPO Reno6

Cette solution est aussi assez simple mais solutionne bien souvent la plupart des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un OPPO Reno6 n’est jamais une mauvaise solution, et même si cela ne résout pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera car il fonctionnera nécessairement mieux après cette opération.

3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre OPPO Reno6

Evidemment, pour faire parvenir des notifications, une application a besoin d’avoir les droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est malgré tout bon de vérifier car il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre OPPO Reno6
  • Puis dans l’onglet  » Applications  »
  • Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
  • Veillez à ce que sur la ligne  » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option  » Activée  »

Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes  » Pop-Up  » soient elles aussi activées. Pour cela, vous allez devoir suivre les quelques indications ci-dessous:

  • Démarrez l’application WhatsApp de votre OPPO Reno6
  • Cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite de votre écran
  • Ouvrez le menu  » Paramètres  »
  • Cliquez sur l’onglet  » Notifications  »
  • Cochez l’option  » Toujours afficher les Pop-Up  »

4. Veillez à ce que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan

Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre OPPO Reno6, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, dans l’éventualité où WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez forcément des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques indications ci-dessous pour vous assurer que tout soit bien réglé:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre OPPO Reno6
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
  • Cliquez maintenant sur  » Données mobiles  » ou  » Connexion de données  » en fonction de votre version d’Android
  • Vérifiez que l’option  » Autoriser utilisation données arrière plan  » soit bien activée

5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application

Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’hypothèse que de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, ceci étant il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre OPPO Reno6
  • Cliquez sur le menu  » Batterie  »
  • Puis sur  » Gestion de l’énergie des applications  »
  • Enfin cliquez sur  » Applications non mises en veille  »
  • Et assurez vous maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur  » Ajouter des applications  » et sélectionnez WhatsApp.

6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur OPPO Reno6

Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être installé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans  » Google Play Store « , puis dans  » Mes applications et jeux  » et contrôlez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.

7. Videz le cache de l’application WhatsApp

Dernière solution, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour solutionner les problèmes de notification sur votre OPPO Reno6. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider périodiquement:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre OPPO Reno6
  • Cliquez sur le menu  » Applications  »
  • Sélectionnez l’application WhatsApp
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

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