Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé de ne plus utiliser l’application de messagerie native de votre Pocophone M4 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En réalité, en plus d’être véritablement intuitive, l’application permet de passer des coups de fils, de s’envoyer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cela dit, à l’inverse des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Malheureusement, il peut arriver que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Pocophone M4 , on va justement, dans cet article vous aider à solutionner ce problème, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Pocophone M4
On commence du coup notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre Pocophone M4. Dans la plupart des cas, on distingue deux raisons de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Pocophone M4. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:
- Les notifications des messages WhatsApp ne s’affichent pas sur mon Pocophone M4 : C’est le cas le plus courant, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et quand vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon appareil ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Pocophone M4 : Ce problème est souvent uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre smartphone.
- Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon Pocophone M4 : Si vous avez la sensation que le bug ne se produit que périodiquement, vous avez sans doute un réglage qui empêche périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Pocophone M4, comme par exemple une autorisation de notifications non activée losrque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment solutionner un problème de notifications WhatsApp sur un Pocophone M4?
Après avoir listé les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer, on va à présent passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse probablement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Pocophone M4? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous suggère de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à réaliser, à la plus complexe.
1. Vérifiez la connexion internet de votre Pocophone M4
Première manipulation, bien que cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non au moyen du réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Pocophone M4 dans l’hypothèse où vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Pocophone M4
Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais corrige bien souvent la majorité des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un Pocophone M4 n’est jamais une mauvaise solution, et quand bien même cela ne solutionne pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera car il fonctionnera forcément mieux après cette manipulation.
3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Pocophone M4
Bien entendu, pour envoyer des notifications, une application nécessite des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est malgré tout bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Pocophone M4
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
- Verifiez que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, vous aurez besoin de suivre les quelques consignes qui suivent:
- Ouvrez l’application WhatsApp de votre Pocophone M4
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Pocophone M4, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si jamais WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des infos et vous aurez automatiquement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes ci-dessous pour valider que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Pocophone M4
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez à présent sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Vérifiez que l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’hypothèse que par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, cela dit il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Pocophone M4
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et faites en sorte à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Pocophone M4
Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et les utiliser, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière manipulation, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour solutionner les problèmes de notification sur votre Pocophone M4. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Pocophone M4
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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