Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix de ne plus vous servir de l’application de messagerie native de votre Samsung Galaxy A22 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En effet, en plus d’être franchement intuitive, l’application permet de téléphoner, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, à l’inverse des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il peut arriver que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Samsung Galaxy A22 , nous allons précisément, dans cet article vous aider à résoudre ce problème, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Samsung Galaxy A22
On débute du coup notre petit dossier par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible sur votre Samsung Galaxy A22. Dans la plupart des cas, on distingue deux causes de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone mobile, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Samsung Galaxy A22. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Samsung Galaxy A22 : C’est le cas le plus commun, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre appareil ne vibre pas et quand vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone mobile ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Samsung Galaxy A22 : Ce problème est régulièrement uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre smartphone.
- Je ne reçois pas toujours les notifications WhatsApp sur mon Samsung Galaxy A22 : Dans l’éventualité où vous avez la sensation que le bug ne se produit que dans certaines situations, vous avez probablement un réglage qui empêche périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Samsung Galaxy A22, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée losrque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Samsung Galaxy A22?
Après avoir découvert les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, nous allons à présent passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse certainement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Samsung Galaxy A22? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous suggère de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à réaliser, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Samsung Galaxy A22
Première solution, bien que cela puisse paraître logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non au moyen du réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Samsung Galaxy A22 dans l’éventualité où vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Samsung Galaxy A22
Cette solution est aussi assez simple mais résout bien régulièrement la majorité des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un Samsung Galaxy A22 n’est jamais une mauvaise solution, et quand bien même cela ne solutionne pas votre problème de notification, votre téléphone mobile vous remerciera car il fonctionnera forcément mieux après cette opération.
3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Samsung Galaxy A22
Bien-sûr, pour envoyer des notifications, une application recquiert des droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est tout de même bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy A22
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
- Verifiez que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Pour cela, il faut juste suivre les quelques consignes ci-dessous:
- Démarrez l’application WhatsApp de votre Samsung Galaxy A22
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Samsung Galaxy A22, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, si jamais WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez automatiquement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques consignes ci-dessous pour valider que tout soit bien paramétré:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy A22
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez à présent sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » en fonction de votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’hypothèse que par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, ceci étant il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy A22
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et vérifiez à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Samsung Galaxy A22
Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont apparaître uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé, une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et contrôlez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Samsung Galaxy A22. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy A22
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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