Si comme la majorité des utilisateurs d’Android, vous avez décidé de ne plus utiliser l’application de messagerie d’origine de votre Samsung Galaxy M33 et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En réalité, en plus d’être véritablement intuitive, l’application va permettre de passer des coups de fils, de s’envoyer du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Malgré tout, à l’inverse des SMS classiques, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Malheureusement, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Samsung Galaxy M33 , nous allons précisément, dans ce tutoriel vous aider à corriger ce problème, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Samsung Galaxy M33
On débute donc notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible sur votre Samsung Galaxy M33. Généralement, on distingue deux origines de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Samsung Galaxy M33. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, les voici:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Samsung Galaxy M33 : C’est le cas le plus commun, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon appareil ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Samsung Galaxy M33 : Ce problème est souvent uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre téléphone mobile.
- Je ne reçois pas forcément les notifications WhatsApp sur mon Samsung Galaxy M33 : Dans l’hypothèse que vous avez l’impression que le bug n’arrive que par moment, vous avez probablement un réglage qui empêche périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Samsung Galaxy M33, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Samsung Galaxy M33?
Après avoir listé les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, nous allons maintenant passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse certainement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Samsung Galaxy M33? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.
1. Vérifiez la connexion internet de votre Samsung Galaxy M33
Première manipulation, bien que cela puisse paraître évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non via le réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Samsung Galaxy M33 dans l’éventualité où vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Samsung Galaxy M33
Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais résout bien souvent la majorité des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un Samsung Galaxy M33 n’est jamais une mauvaise solution, et quand bien même cela ne règle pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera automatiquement mieux après cette intervention.
3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Samsung Galaxy M33
Evidemment, pour envoyer des notifications, une application a besoin d’avoir les droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est quand même bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy M33
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
- Veillez à ce que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Pour cela, vous aurez besoin de suivre les quelques indications qui suivent:
- Démarrez l’application WhatsApp de votre Samsung Galaxy M33
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Veillez à ce que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second paramètre important dont il faut veiller à vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Samsung Galaxy M33, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez nécessairement des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques indications ci-dessous pour être certain que tout soit bien réglé:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy M33
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez maintenant sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » en fonction de votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même si par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, cependant il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy M33
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et faites en sorte maintenant que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Samsung Galaxy M33
Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont apparaître uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être installé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière manipulation, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour corriger les problèmes de notification sur votre Samsung Galaxy M33. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider régulièrement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy M33
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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