Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix d’abandonner l’application de messagerie classique de votre Xiaomi 12 et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En effet, en plus d’être franchement intuitive, l’application va permettre de téléphoner, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cependant, au contraire des SMS standards, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Malheureusement, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Xiaomi 12 , on va précisément, dans ce tutoriel vous aider à corriger ce soucis, pour que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Xiaomi 12
On débute du coup notre article par découvrir les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer sur votre Xiaomi 12. Dans la plupart des cas, on distingue deux causes de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Xiaomi 12. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, découvrez les ci-dessous:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Xiaomi 12 : C’est le cas le plus courant, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre téléphone mobile ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Xiaomi 12 : Ce problème est fréquemment uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre appareil.
- Je ne reçois pas forcément les notifications WhatsApp sur mon Xiaomi 12 : Dans l’hypothèse que vous avez l’impression que le bug n’arrive que périodiquement, vous avez probablement un réglage qui restreint ponctuellement les notifications d’apparaître sur votre Xiaomi 12, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée lorsque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Xiaomi 12?
Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, on va à présent passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse sûrement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Xiaomi 12? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous suggère de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à réaliser, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Xiaomi 12
Première solution, même si cela puisse paraître évident, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non au moyen du réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Xiaomi 12 si vous ne captez pas internet, assurez vous du coup bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Xiaomi 12
Cette solution est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais corrige bien souvent la majeure partie des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un Xiaomi 12 est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne corrige pas votre problème de notification, votre téléphone vous remerciera car il fonctionnera forcément mieux après cette opération.
3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Xiaomi 12
Evidemment, pour faire parvenir des notifications, une application a besoin d’avoir les droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est malgré tout bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Xiaomi 12
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
- Assurez-vous que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous allez pouvoir aussi, dans les réglages de l’application même, confirmer que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, vous allez devoir suivre les quelques indications qui suivent:
- Démarrez l’application WhatsApp de votre Xiaomi 12
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Ouvrez le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Xiaomi 12, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En effet, si jamais WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez obligatoirement des problèmes de notifications. Suivez du coup les quelques instructions qui suivent pour vous assurer que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi 12
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez à présent sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même dans l’éventualité où par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, ceci étant n’hésitez pas à vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Xiaomi 12
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et vérifiez à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Xiaomi 12
Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont apparaître uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé, une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour corriger les problèmes de notification sur votre Xiaomi 12. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est du coup important de le vider régulièrement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi 12
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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