Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez décidé de ne plus vous servir de l’application de messagerie classique de votre Xiaomi Mi 11 et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez pris la bonne décision. En réalité, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application offre la possibilité de passer des coups de fils, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Malgré tout, au contraire des SMS classiques, lorsque vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Xiaomi Mi 11 , on va précisément, dans cet article vous aider à résoudre ce problème, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Xiaomi Mi 11
On commence donc notre petit dossier par découvrir les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime sur votre Xiaomi Mi 11. Généralement, on distingue deux origines de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre téléphone, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Xiaomi Mi 11. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, les voici:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Xiaomi Mi 11 : C’est le cas le plus commun, lorsque vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre appareil ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon téléphone ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Xiaomi Mi 11 : Ce problème est souvent uniquement du à un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre appareil.
- Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon Xiaomi Mi 11 : Si vous avez la sensation que le bug ne se produit que dans certaines situations, vous avez sûrement un réglage qui restreint périodiquement les notifications d’apparaître sur votre Xiaomi Mi 11, comme par exemple une autorisation de notifications non activée dans l’éventualité où vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Xiaomi Mi 11?
Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, on va désormais passer à la partie pratique de cet article et celle qui vous intéresse sûrement le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Xiaomi Mi 11? Nous allons vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les tenter dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Xiaomi Mi 11
Première solution, même si cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non grâce au réseau mobile, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Xiaomi Mi 11 si vous ne captez pas internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Xiaomi Mi 11
Cette solution est aussi assez simple mais solutionne bien souvent la plupart des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un Xiaomi Mi 11 est toujours une bonne option, et quand bien même cela ne règle pas votre problème de notification, votre téléphone vous remerciera car il fonctionnera nécessairement mieux après cette procédure.
3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Xiaomi Mi 11
Bien-sûr, pour envoyer des notifications, une application a besoin d’avoir les droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est quand même bon de vérifier du fait qu’ il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Vous allez à nouveau devoir vous rendre dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Mi 11
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
- Assurez-vous que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi autorisées. Dans ce cadre, vous aurez besoin de suivre les quelques instructions qui suivent:
- Démarrez l’application WhatsApp de votre Xiaomi Mi 11
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Xiaomi Mi 11, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, si jamais WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez obligatoirement des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques consignes ci-dessous pour valider que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Mi 11
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez désormais sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Vérifiez que l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même si par défaut le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, cela dit il faut vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Mi 11
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et assurez vous désormais que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Xiaomi Mi 11
Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont se révéler uniquement une fois que les utilisateurs vont les télécharger et s’en servir, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être installé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et vérifiez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière solution, vous pouvez vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Xiaomi Mi 11. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain moment un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider périodiquement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Mi 11
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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