Si comme une bonne partie des utilisateurs d’Android, vous avez fais le choix d’abandonner l’application de messagerie native de votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro et que vous vous servez seulement de WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En réalité, en plus d’être véritablement intuitive, l’application va permettre de téléphoner, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cela dit, au contraire des SMS classiques, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro , nous allons justement, dans cet article vous aider à solutionner ce soucis, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Xiaomi Redmi Note 11 Pro
On démarre donc notre petit dossier par vous présenter les différents problèmes de notifications que vous pouvez rencontrer sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro. De manière générale, on distingue deux raisons de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro. Ce bug se manifeste de plusieurs manières, les voici:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Xiaomi Redmi Note 11 Pro : C’est le cas le plus commun, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre smartphone ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes glisser la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon appareil ne sonne pas quand je reçois un appel WhatsApp sur mon Xiaomi Redmi Note 11 Pro : Ce problème est fréquemment uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre appareil.
- Je ne reçois pas systématiquement les notifications WhatsApp sur mon Xiaomi Redmi Note 11 Pro : Dans l’éventualité où vous avez l’impression que le bug n’arrive que par moment, vous avez sans doute un réglage qui restreint ponctuellement les notifications de s’afficher sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée losrque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment solutionner un problème de notifications WhatsApp sur un Xiaomi Redmi Note 11 Pro?
Après avoir passé en revue les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être victime, nous allons à présent passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse sans doute le plus, comment corriger un problème de notifications WhatsApp sur un Xiaomi Redmi Note 11 Pro? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs manipulations, on vous suggère de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à effectuer, à la plus complexe.
1. Assurez vous de bien être connecté à internet sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro
Première manipulation, bien que cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non grâce au réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification s’afficher sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro si vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro
Cette manipulation est aussi assez facile à mettre en oeuvre mais corrige bien souvent la plupart des bugs sur Android. Réaliser un bon redémarrage d’un Xiaomi Redmi Note 11 Pro n’est jamais une mauvaise solution, et même si cela ne résout pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera étant donné qu’ il fonctionnera nécessairement mieux après cette opération.
3. Assurez vous que les notifications WhatsApp soient activées sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro
Bien-sûr, pour faire parvenir des notifications, une application a besoin d’avoir les droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce paramètre, il est malgré tout bon de vérifier car il a pu se modifier à la suite d’une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et sélectionnez l’application WhatsApp
- Verifiez que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, vérifier que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi autorisées. Pour cela, vous allez devoir suivre les quelques instructions ci-dessous:
- Lancez l’application WhatsApp de votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro
- Cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Entrez dans le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Verifiez que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second paramètre important dont vous devez vous assurez qu’il soit bien paramétré pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En réalité, dans l’éventualité où WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez forcément des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques consignes qui suivent pour être certain que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez à présent sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » selon votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même si de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre mobile, cela dit il est possible vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et faites en sorte à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, sinon, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Xiaomi Redmi Note 11 Pro
Certaines mises à jour des applications comportent des bugs qui vont apparaître uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et les utiliser, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de s’en rendre compte en amont. Vous avez peut être téléchargé, une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et assurez vous que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière manipulation, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour solutionner les problèmes de notification sur votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro. Il s’agit en réalité de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider régulièrement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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