Si comme la majorité des utilisateurs d’Android, vous avez décidé d’abandonner l’application de messagerie classique de votre Xiaomi Redmi Note 11S et que vous fonctionnez uniquement par WhatsApp, vous avez fais le bon choix. En pratique, en plus d’être particulièrement intuitive, l’application va permettre de passer des coups de fils, d’échanger du contenu multimédia, de s’assurer de la confidentialité de vos échanges… Cela dit, au contraire des SMS standards, quand vous recevez des messages ou des appels l’application vous envoie des notifications. Hélas, il arrive parfois que vous ne receviez pas les notifications de WhatsApp sur votre Xiaomi Redmi Note 11S , on va justement, dans ce tutoriel vous aider à résoudre ce soucis, de sorte que vous ne ratiez aucun message ou appel important.
Les différents problèmes de notifications WhatsApp sur Xiaomi Redmi Note 11S
On démarre donc notre petit dossier par vous présenter les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible sur votre Xiaomi Redmi Note 11S. De manière générale, on distingue deux origines de ce soucis différentes, soit il s’agit d’un mauvais paramétrage de votre appareil, soit d’un bug logiciel qui empêche WhatsApp de vous afficher les notifications des messages ou des appels sur votre Xiaomi Redmi Note 11S. Ce bug se manifeste de plusieurs façons, découvrez les ci-dessous:
- Les notifications des messages WhatsApp n’apparaîssent pas sur mon Xiaomi Redmi Note 11S : C’est le cas le plus courant, quand vous recevez un message, vous ne voyez aucune alerte, votre smartphone ne vibre pas et dans l’hypothèse où vous faîtes descendre la barre supérieure de notification vers le bas vous ne voyez là non plus aucune notification ou alerte.
- Mon appareil ne sonne pas lorsque je reçois un appel WhatsApp sur mon Xiaomi Redmi Note 11S : Ce problème est souvent uniquement en lien avec un problème d’activation ou de paramétrage des notifications soit sur l’application soit directement dans les réglages de votre smartphone.
- Je ne reçois pas forcément les notifications WhatsApp sur mon Xiaomi Redmi Note 11S : Dans l’hypothèse que vous avez la sensation que le bug ne se produit que par moment, vous avez probablement un réglage qui restreint périodiquement les notifications de s’afficher sur votre Xiaomi Redmi Note 11S, comme par exemple une autorisation de notifications non accordée lorsque vous êtes en mode économiseur de batterie.
Comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Xiaomi Redmi Note 11S?
Après avoir découvert les différents problèmes de notifications que dont vous pouvez être la cible, on va à présent passer à la partie pratique de ce guide et celle qui vous intéresse sûrement le plus, comment résoudre un problème de notifications WhatsApp sur un Xiaomi Redmi Note 11S? On va vous présenter à tour de rôle plusieurs procédures, on vous conseille de les essayer dans l’ordre, elles sont classées de la plus commune/facile à réaliser, à la plus complexe.
1. Vérifiez la connexion internet de votre Xiaomi Redmi Note 11S
Première manipulation, même si cela puisse sembler logique, comme WhatsApp fonctionne via les connexions de données et non au moyen du réseau mobile, vous devez impérativement être connecté à internet pour pouvoir envoyer/recevoir/appeler via WhatsApp. Logiquement, vous ne verrez pas de notification apparaître sur votre Xiaomi Redmi Note 11S dans l’éventualité où vous n’êtes pas connecté à internet, assurez vous donc bien que ce soit le cas.
2. Redémarrez votre Xiaomi Redmi Note 11S
Cette manipulation est aussi assez simple mais résout bien régulièrement la plupart des bugs sur Android. Effectuer un bon redémarrage d’un Xiaomi Redmi Note 11S n’est jamais une mauvaise solution, et même si cela ne corrige pas votre problème de notification, votre appareil vous remerciera car il fonctionnera automatiquement mieux après cette opération.
3. Vérifiez que les notifications WhatsApp soient autorisées sur votre Xiaomi Redmi Note 11S
Bien-sûr, pour envoyer des notifications, une application a besoin d’avoir les droits. Même s’il n’y a pas de raison que vous ayez modifié ce réglage, il est quand même bon de vérifier du fait qu’ il a pu se modifier après une mise à jour ou une mauvaise manipulation:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11S
- Puis dans l’onglet » Applications »
- Cherchez et cliquez sur l’application WhatsApp
- Assurez-vous que sur la ligne » Notifications « , le réglage soit bien sur l’option » Activée »
Vous pourrez aussi, dans les réglages de l’application même, vous assurez que les notifications dîtes » Pop-Up » soient elles aussi activées. Dans ce cadre, vous devrez donc suivre les quelques consignes ci-dessous:
- Ouvrez l’application WhatsApp de votre Xiaomi Redmi Note 11S
- Cliquez sur les trois petits points verticaux en haut à droite de votre écran
- Ouvrez le menu » Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet » Notifications »
- Cochez l’option » Toujours afficher les Pop-Up »
4. Assurez-vous que WhatsApp soit bien autorisé à fonctionner en arrière plan
Second réglage important dont il faut veiller à vous assurez qu’il soit bien réglé pour être sûr de recevoir les notifications des messages et des appels WhatsApp sur votre Xiaomi Redmi Note 11S, il s’agit de l’autorisation à faire tourner l’application en fond. En pratique, si jamais WhatsApp est fermée, elle ne pourra pas vous communiquer des informations et vous aurez nécessairement des problèmes de notifications. Suivez donc les quelques indications qui suivent pour vérifier que tout soit bien paramétré:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11S
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez dans la liste l’application WhatsApp
- Cliquez à présent sur » Données mobiles » ou » Connexion de données » en fonction de votre version d’Android
- Regardez si l’option » Autoriser utilisation données arrière plan » soit bien activée
5. Désactivez l’optimisateur de batterie pour l’application
Cette option empêche les applications de tourner en fond de tâche, même si de base le réglage est autorisé. Elle permet de limiter drastiquement la consommation d’énergie de votre smartphone, ceci étant n’hésitez pas à vous assurer que WhatsApp ne soit pas impactée par ce mode:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11S
- Cliquez sur le menu » Batterie »
- Puis sur » Gestion de l’énergie des applications »
- Enfin cliquez sur » Applications non mises en veille »
- Et assurez vous à présent que WhatsApp soit bien dans la liste, à l’inverse, cliquez sur » Ajouter des applications » et sélectionnez WhatsApp.
6. Mettez à jour l’application WhatsApp pour résoudre votre problème de notification sur Xiaomi Redmi Note 11S
Certaines mises à jour des applications ont des bugs qui vont se révéler uniquement lorsque les utilisateurs vont les télécharger et les utiliser, les développeurs n’ont donc pas la possibilité de les identifier plus tôt. Vous avez peut être téléchargé une version de l’application qui comporte des bugs sur la partie notification, allez donc dans » Google Play Store « , puis dans » Mes applications et jeux » et contrôlez que l’app n’ai pas besoin d’être mise à jour.
7. Videz le cache de l’application WhatsApp
Dernière manipulation, il vous faudra vider le cache de l’application WhatsApp pour résoudre les problèmes de notification sur votre Xiaomi Redmi Note 11S. Il s’agit dans les faits de toutes les données enregistrées par l’app, au bout d’un certain temps un volume trop important de données peut perturber le fonctionnement normal de WhatsApp, il est donc important de le vider périodiquement:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11S
- Cliquez sur le menu » Applications »
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Cliquez sur » Vider le cache »
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