Dans l’éventualité où vous venez d’acquérir un nouveau smartphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche fréquemment des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs causes qui peuvent causer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Huawei Nova 6 SE.

Pour ce faire , pour commencer , on va voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Huawei Nova 6 SE. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour corriger le problème qui vous touche.

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Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Huawei Nova 6 SE?

On va commencer ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Huawei Nova 6 SE. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Huawei Nova 6 SE. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.

J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première explication et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur Huawei Nova 6 SE est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Huawei Nova 6 SE simplement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le smartphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont éteintes car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Huawei Nova 6 SE à cause d’un réglage de l’APN

La seconde cause des problèmes de réception de MMS sur un Huawei Nova 6 SE est moins courante mais peut tout de même vous arriver. C’est en général un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le téléphone du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Cependant, il arrive quelquefois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Huawei Nova 6 SE et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Huawei Nova 6 SE car le contenu est trop lourd

Pour finir , dernière origine de problème de non réception de MMS sur Huawei Nova 6 SE, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cela dit, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova 6 SE

On passe à présent aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova 6 SE. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Huawei Nova 6 SE pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone. Si vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova 6 SE on vous recommande pour commencer de redémarrer votre smartphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Vous pouvez aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Huawei Nova 6 SE.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive parfois que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Huawei Nova 6 SE et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cependant, en général, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoiqu’il en soit, il vous faudra rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est sûrement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre Huawei Nova 6 SE pour corriger vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Huawei Nova 6 SE malgré les différentes tentatives vu précédemment, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche, est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Huawei Nova 6 SE. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre Huawei Nova 6 SE.
  • Allez après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la manipulation.

Les alternatives aux MMS sur Huawei Nova 6 SE

Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Huawei Nova 6 SE, on vous suggère de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous conseille du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cependant compresser votre contenu. Si vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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