Dans l’éventualité où vous venez d’investir dans un nouveau appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche fréquemment des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs origines qui peuvent provoquer ce type de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Blackview BV6300.
Pour cela, pour commencer , nous allons découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Blackview BV6300. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour régler le problème que vous subissez.
Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon Blackview BV6300?
On va débuter cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Blackview BV6300. Comme on vous l’expliquait au préalable, il n’est pas exceptionnel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Blackview BV6300. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est donc plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.
Je subis des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première explication et la plus courante de problème de réception de MMS sur Blackview BV6300 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive souvent que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Blackview BV6300 tout bonnement en raison d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le smartphone ne capte pas internet car les données mobiles sont éteintes du fait que vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon Blackview BV6300 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un Blackview BV6300 est moins commune mais peut quand même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il arrive par moments que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Blackview BV6300 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur Blackview BV6300 car le contenu est trop lourd
Pour finir , dernière cause de problème de non réception de MMS sur Blackview BV6300, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Blackview BV6300
On passe maintenant aux distincites solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur Blackview BV6300. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Blackview BV6300 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone. Si vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Blackview BV6300 on vous suggère pour commencer de redémarrer votre appareil et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.
Vous pouvez aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Blackview BV6300.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous le disait plus haut, il est possible que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Blackview BV6300 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, en général, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, il vous faudra contacter votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de mobile.
Réinitialiser votre Blackview BV6300 pour corriger vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Blackview BV6300 malgré les diverses tentatives vu plus haut, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Blackview BV6300. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour le faire:
- Ouvrez l’application » Paramètres » de votre téléphone.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » en fonction de la version Android installée sur votre Blackview BV6300.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la procédure.
Les alternatives aux MMS sur Blackview BV6300
Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Blackview BV6300, on vous conseille d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent envoyer. On vous suggère du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Si vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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