Dans l’éventualité où vous venez de changer de téléphone mobile, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche fréquemment des utilisateurs de smartphones. Il y a plusieurs raisons qui peuvent provoquer ce genre de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Honor 8.

Pour ce faire , dans un premier temps, nous allons voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Honor 8. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour régler le problème dont vous êtes victime.

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Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Honor 8?

Nous allons commencer ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Honor 8. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas exceptionnel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Honor 8. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est donc plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.

Je subis des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première cause et la plus courante de problème de réception de MMS sur Honor 8 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait ci-dessus, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive souvent que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Honor 8 tout bonnement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le smartphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont désactivées car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Honor 8 à cause d’un réglage de l’APN

La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un Honor 8 est moins courante mais peut quand même vous arriver. C’est en règle générale un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont premièrement envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le mobile du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Cependant, il arrive quelquefois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Honor 8 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Honor 8 car le contenu est trop lourd

Pour finir , dernière origine de problème de non réception de MMS sur Honor 8, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Honor 8

On passe à présent aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de MMS sur Honor 8. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Honor 8 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur Honor 8 on vous recommande dans un premier temps de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Honor 8.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous l’expliquait plus haut, il est possible que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Honor 8 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cependant, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, vous pouvez rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre Honor 8 pour corriger vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Honor 8 malgré les diverses tentatives vu auparavant, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche, est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Honor 8. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour le faire:

  • Ouvrez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Honor 8.
  • Rendez-vous après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez le processus.

Les alternatives aux MMS sur Honor 8

Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Honor 8, on vous conseille de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous suggère du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cela dit compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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